お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

大満足!

岩本
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ご旅行日 2017/1/22
友人から評判を聞いていて一度行ってみたいと思っていましたが、家が浜松に近いこともあり「浜松に泊まるのもなぁ…」と思いなかなか行く機会がありませんでした。今回、近場の温泉でとにかくゆっくりしたいと思い、宿泊しました。 感想は一言、「行ってよかった!」でした。まず、荷物を預けてパルパルに行けること。そしてチェックイン時刻が早いこと。娘が幼稚園児なので、パルパルで遊ぶのは3~4時間もあれば十分でした。遊んだ後にすぐチェックインができました。温泉は華咲の湯もひとと季の湯も満喫しました。娘は2日間で5回ほど行きました。そして食事。我が家は温泉旅行が好きで、全国各地の「夕食がバイキングの宿」によく行きます。ウェルシーズンさんの夕食は、これまで行った中でも1,2を争う内容でした。妻と娘はカニに夢中でしたが、私はウナギの蒲焼きを満喫しました。バイキングでウナギがあるのは初めてで、しかもふっくらとしてとてもおいしいウナギでした。ヘタな鰻屋で食べるよりもおいしかったです。朝食でデザートがあれだけあるのも感動しました。 これまでは「近くだからなかなか行かない」でしたが、これからは「近いから気軽に行ける」になりそうです。 最後に、私がライターを忘れてしまった際の対応もとても丁寧でありがたかったです。ありがとうございました。

【岩本様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 岩本様のたくさんのお褒めのお言葉本当に嬉しく思います。 ありがとうございます♪ バイキングは当館の売りの一つでございます! 夕食、朝食はお腹いっぱい食べれましたか? あまり食べてしまうと動けなくなってしまいますがついつい食べてしまうのがバイキングの醍醐味ですよね(笑) 当館ではチェックアウト後も温泉に入る事が出来ます。 当館に隣接しているパルパルで遊んだあとに冷えた体を温泉に入って温める事も出来ますので1日ウェルシーズンで満喫出来ます。 当館ではお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂いております。 岩本様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております♪

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

癒し度半端ないです

たまちゃん
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ご旅行日 2017/1/19
今年もお世話になりました。ホテル到着後、ラウンジで休んでいたら、去年同様、お茶アドバイザーの白柳真奈美さんが、声をかけてくださいました。浜松市天竜区のお茶「つゆひかり」の戴き方を丁寧に教えてくださいました。自宅でのお茶の楽しみ方を覚えました。(白柳さんの写真添付します。) いくつもの温泉を堪能して、美味しいお料理も満喫しました。「温」での死海の水&オイル療法では、イソベさんのリラクゼーションを受けました。こちらも、デトックス効果抜群でした。 スタッフの方々は皆さん笑顔が素敵で、女性は美人さんが多いので、本当に心地良く過ごさせていただきました。サプライズで誕生日プレゼントも頂けて嬉しかったです。本当に有難うございました。今回の癒し旅も大満足でした。また、お伺いすると思います。宜しくお願い申し上げます。
癒し度半端ないです

【たまちゃん様】 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジ、温、当館スタッフへのたくさんのお褒めを頂けたこと、 お誕生日のお祝いを一緒にできたこと、 そして、たまちゃん様が当館を満喫して頂けたこと全てにおいて大変嬉しく思います♪ ご自宅でもお茶を楽しんで頂いていますでしょうか? またご来館頂いた際には、ご自宅でのお茶の感想を聞かせて下さいね!! 私たちもたまちゃん様によりよい思い出を作って頂けるよう 笑顔いっぱいでお迎えいたしますのでまたのご利用をお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 大村

素晴らしい旅行になりました

Masa&Nao
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ご旅行日 2017/1/16
50代のカップルで宿泊させていただきました。 正式にお付き合いを始めて初めての旅行と彼女の誕生日でもありいろんなホテルを検索してスタッフの方の対応評価の高かったウエルシーズン浜名湖に決めました。当日はサプライズでバースデーケーキをバイキング会場で出していただくお願いしてがしてありタイミングもバッチリでした。彼女も感動してくれ本当にありがとうございました。印象に残っている出来事があります。ケーキは時間をずらしてお部屋に持ってきてもらったのですがその時に応対に彼女が出たのです。ケーキを持ってきていただいたスタッフの方はバイキング会場ですでにサプライズが終わっている事を聞いてなかったようで、あわててケーキを隠してサプライズを成功させようとしていただきました。彼女がすでにバイキング会場で見せて頂いた事を説明して安堵の表情でケーキを中に入れてくださいました。その際あせりながらもかわいい笑顔で「お似合いですよ」って言っていただき本当に嬉しかったです。 ホテルの感想ですがお部屋は新館の和モダンで綺麗で落ち着けるお部屋で気に入りました。食事は二人とも鰻が大好きで何度も何度も蒲焼を取りにいきました。その他すべてのお料理が美味しくて大満足でした。 お風呂は日帰り温泉施設もよかったのですが私個人としては宿泊者専用のお風呂が静かでお洒落で大変気に入りました。 スタッフの皆さんの素晴らしい笑顔に二人で本当に行ってよかったねと話しています。 また必ず記念日などの時は泊りにいきたいです。 お世話になりありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。

【Masa&Nao様】 こんにちは。 この度は、数あるホテルの中からホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、 誠にありがとうございます! またお二人での初めてのご旅行や誕生日という大切な記念日の思い出づくりに お役にたてましたこと大変嬉しく思います♪これからもお幸せにお過ごしくださいませ(*^_^*) 「必ず記念日などの時は泊りにいきたい」とのお言葉、ありがとうございます! Masa&Nao様の「かけがえのない思い出」づくりにまたウェルシーズン浜名湖がお役にたてれば 光栄に思います。 お二人の笑顔にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那

お礼

青柳
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ご旅行日 2017/1/13
今回も母親の希望で、1泊させて頂きました。以前宿泊した時の「感じがとても良かったので、また泊まりたい」と母親がとても喜んでくれましたが、今回もスタッフの皆様の対応がとても明るく、部屋もきれい、食事の内容も良く、「また来たいね」と話ていました。母親の喜んでいる顔を見れて、私もうれしいです。有難うございます。また、母親が風呂場で具合が悪くなった際にも、お手数をおかけしてすみませんでした。重ねてありがとうございました。出来れば父親もこのようなホテルならばとても喜んでくれると思いますが、残念ながら亡くなっていますので、連れて行けません。父親の分まで、母親には喜んでもらえる所へ今後も連れて行ってやるつもりです。 いろんなお客さまがいるので、皆さんに喜んでもらえるようにするのは、大変だと思います。今後共、頑張って下さい。有難うございました。

【青柳様】 この度もホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足いただけたご様子にて、大変うれしく拝読いたしました。 その後、お母様の具合はお変りございませんでしょうか。 ご投稿いただいた文章を拝読する中では、お体も大丈夫な ご様子にて、スタッフ一同、安堵しております。 また、お褒めのお言葉も多数頂きまして、かさねて御礼申し上げます。 「かけがえのない思い出」をお持ち帰りいただけるよう、 頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 次回のご利用を心より、お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 小杉

風呂三昧

もも
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ご旅行日 2017/1/11
まだ2回目ですが、妻も娘も全てのお風呂を回ります。到着後、夕食後、翌朝。これって普通のようですが、私たちにはスゴイこと。夕食も朝食も飽きない裏切らない味とメニューで期待通りに貴重な休みを満喫できました。ゆっくりしたい時は、また利用したいと思います。

【もも様】 ももさま、こんにちは! この度は、2度目のご利用誠にありがとうございます!! 3箇所ある温泉、すべてをお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。 奥様と娘様は、どのお風呂がお気に入りだったでしょうか?(^^) また是非、ご家族そろってお風呂とバイキングを思いっきり満喫しに来てください! 貴重なお休み、今度は期待を“超えられる”ように頑張ります! ももさまのまたのご利用、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

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