お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

親子三代、楽しい温泉旅となりました♪

Asami
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ご旅行日 2017/3/6
東京在住の娘の帰省のタイミングを見計らい、実家の母と私と娘の親子三代の旅を計画しました。 そしておじゃましたホテルウェルシーズン浜名湖。玄関には梅の花、館内には従業員さん達の趣味の作品コーナーや生花があり、とても温かみを感じました。 さりげないサービス、笑顔での挨拶も爽やかで、心地よい時を過ごすことができました。温泉も充分楽しめ、素敵な旅となりました。 どうもありがとうございました。
親子三代、楽しい温泉旅となりました♪

【Asami様】 この度は大切なご家族様の旅行に当館を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 Asami様のお褒めのお言葉とても嬉しく思います♪ありがとうございます! 当館ではお客様の「思い出作り」を一生懸命お手伝いさせて頂いております♪ 今回のご旅行で1つでも思い出が出来たならとても嬉しい事と思います。 ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。 まだまだ成長途中ではありますが、お客様のお褒めの言葉を糧に日々精進して参ります。 Asami様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 原

スタッフさんありがとう

ゆうゆ
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ご旅行日 2017/2/25
1泊2日で利用させていただきました。喫煙室だったのですが、スタッフの方々のお陰で臭いが気になることなく快適に過ごすことができました。 お部屋の中にタオルを乾かす機能があり、感激しました。入浴の際、乾いたタオルを持ち歩けるってとても嬉しいです!!! 食事もとても美味しく、子供(5歳男児)も大喜びでした。夕食・朝食の時に席を案内してくれた方が同じ女性スタッフさんで、子供にも笑顔で対応していただき、食事中も子供はお姉さんを探すくらい印象に残ったようです。 みなさんのお心遣いのお陰で快適で楽しい旅行になりました。次回もまた利用させて頂きます。 ありがとうございました。

【ゆうゆ様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 お部屋にお食事にお楽しみいただけたご様子で安堵しております(*^_^*) 食事会場のスタッフにはゆうゆ様からコメントを頂けたことお伝えしておきますね! 本人もきっと喜びますよっ(^^♪ 私達スタッフはお客様が「また来たい!!」と言っていただけるホテルを目指しております。 まだまだ成長途中ではありますが、皆様のお声を大事にし、もっともっとステキなホテルを作っていきたいと思います。 ゆうゆ様もまたぜひお出かけくださいませ♪ 笑顔とともにゆうゆ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

感謝

ponko-2
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ご旅行日 2017/2/23
今回は急な予約人数の変更、夕食時間の変更への対応を快くうけてもらい有難うございました。今後も利用させてもらいたいと思います。

【ponko-2様】 こんにちは!この度は当館のご利用誠にありがとうございます! また、『お客様のお声』へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 人数の変更や夕食時間の変更等、お客様のご要望通りにできた様で、大変安堵しております。 予約状況によってはご希望に添えない場合もございますが、できる限り、これからもお客様のご希望に添えるよう努力してまいります! 「また来たい!」と思ってもらえるホテルにするのが、私たちの目標です。 ponko-2様の、今後も利用したいとのお言葉、とても嬉しく思います!! またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

ホテル探検

大野
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ご旅行日 2017/2/22
毎年この時期に泊まり行っています! 楽しみにしているのは、もちろん温泉と美味しい食事。 でも今回はホテルの中に隠れてる「しきちゃん」を探してみました。 赤いしきちゃんはすぐ見つけたのですが青いしきちゃんは、なかなか見つけられず、諦めかけたとき見つけました。 おもわず いた~って叫んでしまいました。この年になってかくれんぼの鬼になったみたいで楽しめました。

【大野様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しきちゃんを探せのコンプリートは出来ましたでしょうか(^^)/ 家族総出で探しているのも見受けられます♪ 大人の方の方がむきになって探していたりして笑 当館では大人の方はもちろんお子様にも楽しんで頂けるホテルを目指しておりますので大野様のお声は大変嬉しく思います。 是非またウェルシーズンにお越しください! スタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 原

3人組女子旅

るん
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ご旅行日 2017/2/18
高校時代の友人3人での約10年ぶりの旅行に、それぞれの住まいが関東と関西に離れているので、真ん中辺りと温泉と言うことで、舘山寺温泉を選びました。 その中でも種類の豊富さと美味しそうなお料理が決め手となり、ホテルウェルシーズン浜名湖にしました。 和室の方がゆったりできるだろうと予約したのですが、うれしいことに最上階だったので、お部屋からの景色も最高の贈り物になりました。 学生気分で楽しい思い出がいっぱいできました。ありがとうございました。
3人組女子旅

【るん様】 こんにちは! この度は、大切なご友人との旅行に当館を選んで頂き誠にありがとうございます!! 温泉だとゆっくりできるので、普段話せないような事もたくさん話せたりしますよね(^^) 3種類ある温泉は、全部楽しんで頂けたでしょうか? 当館はチェックアウト後も温泉をお楽しみいただけます! また次の女子会の際にも、思う存分温泉とおしゃべりを楽しんでいってください♪ お部屋も、浜名湖の見える景色を気に入って頂けたようで嬉しく思います。 天気がいい日には夕陽もとってもキレイに見えるんですよ☆ また是非、学生気分にタイムスリップしに、当館へ遊びにきて下さい!! るんさまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

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