お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

初回宿泊

よしたな
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ご旅行日 2019/3/17
夕食バイキングがとても美味しかったです。 又来年も行きたいと家族と話しています。 ただ、お部屋のシャワー室の扉が透明なのは困ります。 次回お邪魔する時に、扉換わってるといいな。

【よしたな様】このたびはホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。来年も利用したいとのお言葉をいただき安堵しております。しかしながら、気心の知れたご家族でのご旅行とはいえ、お気遣いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたお声を受けまして、次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけますよう対応を検討いたします。次回ご利用の際には皆様で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

プレミア会員になりました、数々の特典があり、感激です。

ひでちゃん
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ご旅行日 2019/3/14
プレミア会員になり感激です、数々の特典があり、次回利用するときが、楽しみです。温泉&料理を、満喫しました。スタッフの方も、親切で嬉しかったです。駐車場を案内してくださる方は、特に、こころが暖かくなります。他のスタッフのかたも、知恵を、出しているのが、解かります。 私たちも、気持ちよく、利用するようこころがけます。次回もよろしくお願いします。

【ひでちゃん様】こんにちは!!いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます!プレミアム会員になったという事で、おめでとうございます!会員になった事を喜んで頂けて私たちもとても嬉しいです☆次回ご宿泊頂けるのを、私たちも楽しみに待っていますね!駐車場のスタッフや、その他スタッフの事をお褒め頂き誠にありがとうございます!お客様に「また来たい!」と思ってもらえるホテルにするのが私たちの目標なので、ひでちゃん様のお言葉が本当に嬉しいです♪今回ひでちゃん様はガーデンコート棟の和洋室のお部屋でしたが、今まで泊まって頂いたお部屋の中でお気に入りは見つかりましたか(^^)??宿泊プランによってお部屋タイプを指定できるプランもありますので、是非お気に入りのお部屋を見つけて下さいね☆温泉もバイキングの料理も、何度来ても満喫して頂けるよう私たちも日々精進して参ります。ひでちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

安心の美味しさ!・素晴らしいスタッフ

植田
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ご旅行日 2019/3/12
最初のきっかけはネット検索した際、食事が美味しそうで予約をしました。夕食、朝食ともに大満足です。夕食のうなぎをはじめ静岡の名物、名産が満載でした。お風呂もたくさんあり集中して混雑がないので利用しやすいです。今回は3度目の利用でした。今年中に又1度は遊びに行きたいです。その位料理も温泉も満足の宿です!食事、温泉の満足度が高いのは勿論、スタッフみなさんの接客の良さも満足です。いい人はアンケートに記入を・・・。と思いましたが私と接する方々はみなさんとても感じよく親切でしたので書ききれませんでした。予約センターでの予約からフロント、売店、レストラン、ベル・・・。本当にありがとうございました。

【植田様】いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申しあげます。バイキング、ご満足頂け大変嬉しく思います☆浜松・浜名湖地域で採れたエネルギー満載の食材を、ふんだんに使用した料理がたくさん揃っているのが当館のバイキングの魅力です!!月ごとでメニュー変わりするので、次回もお楽しみ頂けること間違いなしです(*^_^*)私達スタッフ一同、あふれる笑顔で親切・丁寧に応対することをモットーにしております。スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しくこれからの励みになります!!ありがとうございます♪植田様のまたのお越しをスタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております(^^)

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 岡田

potechi
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ご旅行日 2019/3/11
知人から「食事が美味しい」との事で紹介され宿泊しました。 バイキング形式かーと半信半疑でした。いやいや60種類もありビックリでした。ウナギのかば焼きまであり美味しくいただきました。その上感心したのが、スタッフのおもてなしの心です。駐車場ですれ違った方から「いらしゃいませ」と声掛け。館内のスタッフが親切。丁寧な言葉遣い。レストランでも心伝わるもてなし(飲み物で無理なお願いしても快く受けていただき岡田さん有難う)。本当に「有難う」と言えるホテルでした。 で次回5月 子供4人孫5人宿泊決定 予約しました。よろしくお願いいたしますね。人に接する事の重要さを我が家族に体験させたい思いです。

【potechi様】この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申しあげます。当館のバイキンングは、種類豊富が強みであります。美味しくお召し上がり頂き良かったです♪シーズンによって、また違う種類のメニューが並びお食事を楽しめます!!次回もお楽しみいただけること間違いなしです!(^^)!私たちスタッフは、お客様第一に考えておりおもてなしの心を持って対応することを考えております。なので、このお言葉は本当に嬉しく、これからの活力になります!!有難うございます。5月にお会いできることを、楽しみにしております(*^_^*)次回も、元気よくお出迎えさせてもらいます☆

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 岡田

パパ、ママはとっても感動した❗️

こうちゃんパパ
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ご旅行日 2019/3/9
毎年法多山お詣りの為1泊で旅行を計画していましたがいつも同じホテルだった為、今回泊まるホテルを探していた所、口コミもよくママ友もおススメと言うことで、ウェルシーズンに決めました。 毎年パルパルで遊ぶことを楽しみにしている子供達 思いっきり遊んだ後の夕食時、下の4歳の息子が一口食べた所で寝落ちしてしまいました。 スタッフの方がブランケットを持ってきて下さり、とても親切だなと思っていました。 家族で美味しくお腹いっぱい食べましたが、下の子の食事をどうしようかと夫婦で話しながら夕食会場を後にしようとした所スタッフの鈴木さんが声をかけて下さり、息子が一口しか食べてないことを話すと、お部屋にパンとフルーツをお持ちしましょうか?と、もー感動!!最高!! 部屋に帰り起きてから、持ってきて下さったものがド•ストライクの物で息子が爆食い(笑) 本当にありがとうございました。また来年もお世話になります。

【こうちゃんパパ様】こんにちは!先日は当館のご利用誠にありがとございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。お部屋にお届けしたパンとフルーツを喜んでいただけたご様子が投稿より伺え、大変嬉しく思います。下のお子様にもお食事を召し上がっていただくことができて良かったです☆たくさん食べることができたご様子で安心いたしました♪息子さんは私と食べ物の好みが合うのかな(^^)次回は下のお子様にも当館自慢のバイキングをぜひ召し上がっていただきたい!!これからもこうちゃんパパ様のご期待に添えるよう、またご満足いただけるように日々精進してまいりますので、是非みなさまでお帰り下さい(*^_^*)こうちゃんパパ様、ご家族様の笑顔にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております!!

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木(那)

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