お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

長年の約束が果たせた

六三四
 | 
ご旅行日 2017/3/15
五年位前に友人5人の宿泊でお世話になり、アンケートを実名で提出のところ、年に数回パンフレットを頂いて、毎回家内と眺めながら、2人で一度利用したいと言い続けていましたようやく実現出来、今回家内の友人2人、自分の友人1人計5人とお隣の豊川市に在住の友人(小学校五年以来)と合計7人で夕食バイキングを、久方ぶりの話をしながら楽しめました、友人の奥さんとは初対面でしたがスタッフの皆様の明るい笑顔につられて、全くの違和感無く話が尽きませんでした、イチゴ狩り付きの宿泊だったので、甘くて美味しいイチゴ、昼食要らないくらい腹いっぱい、ついでに豊川市の友人の心遣いの小遣いでイチゴのお土産を買いました、お土産としては少し高額とは思ったけど、一粒がハウスでほうばったのとは大違いで大きいのに家族は大喜びでした、ありがとうございました。

【六三四様】 このたびはホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます! また、『お客様のお声』へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ご友人との久しぶりの再会にいちご狩り、会話も楽しく弾んだご様子が伺え嬉しく思います。 また次のお集まりの機会にもぜひウェルシーズンへお出かけください! 六三四様のかけがえのない思い出づくりにお役に立てれば幸いです(^^♪ 六三四様のまたのお越しを笑顔とともにお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那

卒業旅行

たかちゃん
 | 
ご旅行日 2017/3/14
息子の卒業、就職祝いを兼ねて久しぶりのゆっくりした旅行。 いろんなお風呂を満喫して、夕飯は豪華に会席料理を食べました。息子にはちょっと大人の雰囲気には抵抗があったみたいだけどいつもと違う夕飯もいいんじゃないかなぁ。 お風呂の後はさまざまなマッサージ機を堪能してました。 スタッフさんの対応も良かったし、お風呂、ご飯も良かったです。今度はガ-デンコ-ト棟に泊まりたいです。最高の旅をありがとうございました。

【たかちゃん様】 こんにちは。この度はお祝いのご旅行に当館をご利用くださいましてありがとうございます。 「お客様のお声」に投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 この度はお食事は和風会席プランを又お風呂もお楽しみ頂いたご様子でうれしく拝読いたしました。 ガーデンコート棟は、5種類のお部屋タイプをご用意しており、お部屋からは「四季のガーデン」を「季節」を感じて頂けると思います。ぜひこちらもご利用頂けたらと存じます。 たかちゃん様のまたのご利用を「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

いつも以上に最高なおもてなし

トシ
 | 
ご旅行日 2017/3/14
3ヶ月ぶりに来ました。いつも以上に最高なおもてなしです。駐車場で出迎えてくれた鈴木くんフロントで対応してくれた塩野入さんレストランるぴなすの皆様最高な接客で嬉しかった。るぴなすの食事・大浴場全て文句のつけようがありません。自分も接客関係の仕事していますが見習いたいと思います。最後になりますが従業員の皆様これからも最高なおもてなしよろしくお願いいたします。必ずまた行きます。ありがとうございました。

【トシ様】 トシ様、こんにちは!! いつもご利用誠にありがとうございます。 今回久しぶりにトシ様に会えて、鈴木も喜んでおりました! トシ様はいつでも元気いっぱいで、お会いする度こちらも元気をもらいます。 ”いつも以上に最高のおもてなし”というお言葉、たいへん嬉しく思います。 また次にご来館頂いた際には”もっと最高のおもてなし”が出来るように努めてまいります!! トシ様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心より楽しみにしています!!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

最高の宿泊でした

ルーク
 | 
ご旅行日 2017/3/14
食事もお部屋も、従業員のご対応も今までに利用したホテルの中で一番良かったです。妻も喜んでいます。結婚の周年記念をお伝えすると、食事の時にサプライズのプレゼントをいただきました。ありがとうございました。ただ、一点だけ不満を言うとすると、送迎バス利用でスーツケースを渡したんですが、バスのトランク内での置き方が悪かったのか、買ったばかりのスーツケースがキズだらけになってしまっていました。ショックでした。それがなければ、100点満点の旅行でした。ウェルシーズンホテルさんに対しては、120点です。

【ルーク様】 この度は、大切な結婚記念のお祝いの旅行に当館をお選び頂きありがとうございます。 また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 送迎バスをご利用の際、お荷物のお預かり方に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。 トランク内でお荷物が動かないよう工夫しお預かりするよう、バス乗務員には連絡をさせて頂きました。 ご滞在中は、「大切な記念日」をお食事、お部屋ともお楽しみ頂けた様子で、また「120点」のお言葉を頂き、大変嬉しく拝読致しました。 トータルで「120点」と感じて頂けるよう精進して参る所存でございます。 ルーク様の又のご利用を「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

古希旅行

さやたん
 | 
ご旅行日 2017/3/11
両親の古希のお祝いで、10名3部屋で利用しました。前回、利用した時のイメージがとても良くこちらに決めました。お祝いのため、ケーキや花束の手配など2回ほど電話をしましたが、対応もとても良かったです!夕食会場のスタッフ、とても良い笑顔で迎えてくれ、心遣いに感激しました。料理はどれも美味しく大満足です。良いお祝いができ、とてもうれしく思います。ありがとうございました。

【さやたん様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 こちらもさやたん様のご両親様の記念日を一緒にお祝い出来ました事嬉しく思います! 私達スタッフは皆様の記念日をとても大切にいたしております。 また「また来たい」とおっしゃって頂ける事も私達が目標に掲げているお言葉でございます。 ここでしか味わえない”感動”と”思い出”をまた是非味わいにお越しくださいませ(^^♪ さやたん様のまたのお越しを笑顔とともにお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
ぜひご投稿ください!

ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

  • ご利用日より1ヶ月以内のご投稿をお願い致します。
  • お客様からいただいたお声の一部を抜粋して掲載しております。
  • ご投稿でQUOカードプレゼントキャンペーンは終了いたしました。