お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

また来ます。

さきやま
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ご旅行日 2017/5/2
今回はゴールデンウィーク中の平日に、小学校、保育園、仕事が終わってからの夕方にチェックインしました。 まず、ママお気に入りの、ひとときの湯に浸かって疲れを癒しました。湯船が色々あると、子供にあっちのお風呂こっちのお風呂と連れ回されますが、ひとときの湯は湯船は一つしかないのでゆっくり入れます。 次はバイキング!パパは鰻の蒲焼を楽しみにしていて、鰻いっぱいのうな丼を作って大満足でした。ただ、海鮮丼のコーナーが握り寿司に変わってしまって、海鮮丼のいくらだけを乗せてもらうのを楽しみにしていた子供たちは残念そうでした。 ビンゴゲームも楽しみの一つで、今回は家族4人4枚分、全員が景品を貰うことができました!ヤッター! 朝食も美味しくてついつい食べ過ぎてしまうんですよねー。 そして子供たちお待ちかねのパルパルへ!えっ、今日9時まで営業なの?子供たち帰らせてくれるかな?と心配になりました。が、昼過ぎにはかえりたいと…どうやらビンゴの景品のオモチャを家へ帰って開けたいらしい。とはいえ、なんやかんやで16時頃まで滞在。その後、華咲きの湯で汗を流してから帰宅したので、帰りの車中で眠ってしまった子供たちはそのままお布団へ運ばれました。 と、今回の旅はこんな感じで楽しみました。ありがとうございました。 こちらのホテルは施設やお料理も充実していて、工作やビンゴなどのイベントを催して楽しませてくれ、スタッフの方々も感じが良く、大好きなホテルです。「また来たいホテル」です。

【さきやま様】 こんにちは!!この度はゴールデンウィークのご家族の旅行に当館をお選びいただきありがとうございます♪ 温泉ではさきやま様の疲れを癒す事が出来たようで良かったです(^^)ひとときの湯は湯船が一つしかない分、ゆっくりできますよね!シャンプーバーでお気に入りのシャンプーは見つかりましたか? バイキングも、皆さまそれぞれ楽しんで頂けたようでとても嬉しいです!夜も朝も、バイキングだとついつい食べ過ぎてしまうんですよね(^_^;) そしてウェルシーズンの長期休み恒例ビンゴゲーム大会も楽しんで頂けたようで何よりです☆ご家族全員当たるとは、皆さま揃って強運ですね! 翌日もパルパルで遊んで華咲の湯で入浴してからのご帰宅との事で、当館を存分に楽しんで頂けましたね♪ 最後の「また来たいホテル」とのお言葉、大変嬉しく思います。「また来たいホテル」というのはまさに当館が目指しているホテルです。これからもお越しいただいた皆さまにそう思って頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります!! さきやま様のまたのご利用を心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

ビンゴゲームで自転車ゲット!!

櫻木
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ご旅行日 2017/4/30
今回は、2回目の宿泊です。前回ガーデンコート棟でしたから、今回はスカイコート棟でした。 孫と一緒の旅行です。動物園の後チェックインしましたので、大変疲れて食事の後、すぐに寝てしまい、ばあばが自転車をゲットしたところを見てもらえず、残念?? 館内は色々と飾り付けがしてあり、とても楽しめました。 お布団の上を一回転して眠る孫に癒され元気をもらい、誘ってくれた娘夫婦に感謝?? スタッフの皆さま、暖かい対応、ありがとうございました(^_^)

【櫻木様】 この度は当館に「お帰り」頂きありがとうございます。また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回はスカイコート棟にて和室のお部屋から浜名湖が一望できる眺望をお楽しみ頂けましたでしょうか? 「ビンゴゲーム」大会では、目玉商品の「自転車」の大当たり!おめでとうございます。ビンゴゲーム大会は夏休み、年末年始、春休みにも開催予定です。今度は是非お孫様の前で商品ゲットできますように。 今回も素敵な「思い出」をお持ち帰り頂いたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。またさらにお楽しみ頂けるようスタッフ一丸となり努力してまいりますので、当館へのまたの「お帰り」をスタッフ一同「溢れる笑顔」でお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

ありがとう

TM
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ご旅行日 2017/4/30
2回目の利用でしたが満足度が増した感じです。 夕食は高齢者がいたためバイキングは避けたのですが、個室でゆったりと過ごせて良かったです。 朝食のバイキングは前回よりも種類が豊富な印象を受けました。どちらも大変おいしくいただけました。 残念だった点としては、部屋のエアコン調整が今ひとつうまくいかず、全般的に暑かったことと、到着時に部屋に案内していただく際、風呂の場所の案内が1か所しか行われず、後でよく調べないと何か所かあることがわからなかったことです。改善していただければと思います。 市内在住なのでなかなか利用する機会はないのですが、また機会を作ってお邪魔したいと思います。

【TM様】 このたびのご利用誠にありがとうございます。 また「お客様の声」へのご投稿、並びに貴重なご意見も頂き重ねて感謝申し上げます。 TM様のご満足を少しでも多く頂ける様に、スタッフ一同、力を合わせて努力して参りますので、是非また機会がございました際には皆様でお出かけくださいませ。 笑顔と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

こどもたちも大満足でした

草間
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ご旅行日 2017/4/29
昨年度に続いて、利用させてもらいました。大河ドラマ館など井伊谷周辺を観光した後、少し疲れた後での7歳、3歳、1歳の子連れでの泊まりでしたが、スタッフの方々が親切に対応していただき、心地よく宿泊することができました。温泉にゆっくりつかった後に、夕食ブッフェではうなぎや蟹、餃子、天ぷら、お刺身など充実しておりとても美味しかったです。またこども用メニューもたくさんあり、こどもたちも大満足でした。チェックアウト早々に入園開始時間からパルパルも利用できたので、人気の乗り物の待ち時間も少なく、有意義な時間を過ごせました。また利用したいと思います。

【草間様】 先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 大河ドラマ井伊直虎のゆかりの地、井伊谷の観光や浜名湖パルパル、ホテルでの温泉や夕食バイキングなどお子様と一緒にゴールデンウィークを満喫していただけたご様子がコメントから思い浮かびました。 ホテルでのひとときがお客様の有意義な休日のお時間になれるよう、これからも頑張ってまいります。来年も是非またご利用くださいませ。 草間様ご家族でのご利用をスタッフ一同「さらりとここちいいおもてなし」でお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

とても気持ちがいいホテルです

西川
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ご旅行日 2017/4/24
ウェルシーズンさんと九重さんのファンで、度々利用させていただいております。両方のホテルともそれぞれの魅力があって大好きですが、ウェルシーズンさんの魅力は気軽にリゾート気分が味わえるところ。ガーデンコート棟のベランダに座って、水のせせらぎと美しい緑に囲まれると最高!温泉は身体の芯から癒してくれます。それと忘れてはならないのが、スタッフさん達の明るい笑顔ですね。今回はバイキングでしたが、次回はまた、和食会席をいただきたいと思っています。よろしくお願いいたします。

【西川様】 この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます!! 当館と、姉妹館の九重のファンというお言葉、大変嬉しく思います。 ガーデンコート棟のお庭は、時間を忘れて別世界を楽しめますよね♪当館自慢のガーデンで、リゾート気分を味わえて頂けたようで、とても嬉しいです☆ 温泉は、全種類入れましたか(^^)??私のオススメは石景、桧香の湯の外にある『黄金の湯』です!源泉のお湯なのですぐに身体がポカポカして疲れも吹き飛ばしてくれます!是非お試しください(*^_^*) そして、私たちスタッフへとても励みになるお褒めのお言葉、ありがとうございます。 また次回は会席料理で、当館自慢のお料理をお楽しみ下さい♪西川様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

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