お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

御礼

鈴木
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ご旅行日 2017/8/6
夕食を終えて部屋に戻ると、子供の人形が掛け布団の中で寝ていました。少しの遊び心で子供は大喜びでした!お心遣いありがとうございました。良い旅行になりました。

【鈴木様】 このたびのご利用誠にありがとうございます。 またお客様の声へのご投稿重ねて感謝申し上げます。 今回、清掃担当者の「お客様を楽しませたい」気持ちを汲み取って頂きとてもうれしく思っております。 鈴木様からの心温まる声を、今回携わったスタッフへお届けし共有して参ります。 鈴木様にもっとご満足頂ける様にスタッフ一丸となって頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

いい思い出になったようです

あやけい
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ご旅行日 2017/8/4
昨年、今年とお世話になりました。古くを語ると私は小学生の頃遠鉄ホテルとエンパイアにも宿泊させていただきました。 時が変わってもプールと遊園地は子供たちにとっては一番の楽しみで、更に私が小学生の頃はなかった、できたてのおいしいバイキングで好きなものを何度もおかわりして、ビンゴゲームでは長女は二年連続で長男も今年はビンゴでき予期せぬ賞品にとてもいい思い出になったようです。またこの暑い夏に汗でベトベトになった体を温泉に入って帰れるのは大変ありがたいです。 スタッフの方も明るく雰囲気が良くてまた泊まりたいと思っています。

【あやけい様】 こんにちは。 いつもご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 遊園地にお食事にビンゴゲームに温泉にとたくさんお楽しみいただけたご様子で安堵しております。 私も小学生の頃には遊園地にエンパイアに遊びに行ったものでございます(*^_^*) そんな楽しみであったこの場所で働いている事を今では誇りに思っております。 そして雰囲気がよいとお褒めいただける事は私にとってのやりがいの出るお言葉でございます。あやけい様のようにお子様をお連れになられるご家族様がたくさん来られますが、そのお子様が大きく成長される所を見るのも私の楽しみであります(^^♪ あやけい様がまたお越しの際はぜひお声かけくださいませ! またのお越しを笑顔と共にお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

素晴らしい旅行になりました

つばくろう
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ご旅行日 2017/8/2
夏休みの家族旅行で妻と小学1年の娘と3人で2泊利用させて頂きました。ホテルはエントランスから部屋までどこもとても綺麗で、スタッフの方も皆笑顔で対応頂き、とても好印象でした。細かいところまで配慮が行き届いていると感じました。 滞在中は主に温泉とパルプールで過ごしました。娘は発達障害があって色々なものに過敏に反応するため、現地に行ってからアクティビティに参加出来ないことが多々あります。パルパルの遊園地は音が怖かったらしく乗り物には乗れませんでしたが、プールは予想以上に楽しかったようで、2日目だけでなく帰宅する日もプールに入りたいと言ってずっと遊んでおりました。流れるプールや大きなバケツ、滑り台など全てが彼女の感性にあったようです。我が家から遠いのであまり来れないのが残念ですがまた是非利用させて頂きたいと思います。

【つばくろう様】 こんにちは! このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回夏休みのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。 また、つばくろう様の文章から娘さまがパルプールを満喫していただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います(^・^) 帰宅する日までプールで遊んでいただけたとは!娘さまには大変気に入っていただけたんですね♪来年もぜひお出かけください(*^_^*) つばくろう様のまたのご利用をスタッフ一同、あふれる笑顔でお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那

彼の誕生日旅行

鬼頭
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ご旅行日 2017/8/1
彼の誕生日に、サプライズ旅行としてウェルシーズン浜名湖さんへお泊まりさせていただきました。お部屋がとてもきれいでふたりでびっくりしました。また、お風呂の数も多く、ご飯もバイキングでとっても満足でした。 今度は温泉の大好きな両親を連れてきたいと思いました。 最高の思い出の1ページとなりました。また来たいです。

【鬼頭様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見させて頂きましたがとても喜んで頂けたみたいで嬉しく思います。 当館ではチェックイン前、チェックアウト後に温泉を無料利用できますのでご両親と来られる際はごゆっくり温泉施設でお過ごしいただけますよ♪ 温泉につかりすぎてのぼせないように気をつけて下さい(笑) たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます! 鬼頭様のお言葉がスタッフの活力となります♪ 当館ではお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂いております。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております♪

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

さすがです。

さんちゃん
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ご旅行日 2017/7/25
数年前に初めて伺い、『また来たいね』と妻と話していましたが、気がつけば今回で5回目となりました。何度来ても飽きず、そのたびに満足しています。さすがウェルシーズン! 今回もプールにビンゴに鰻に温泉にと、大人も子どもも満喫させていただきました。 初めて連泊させていただきました。初日の夕食の際、子ども用のイスとベビーベッドをお願いしました。2日目の夕食で案内されたテーブルには、すでに子ども用のイスとベビーベッドがセットされていて、その気配りに驚き、感心しました。 残念だったのが、ベビーベッドに食べこぼしが付いていたことと、鰻が小皿で提供されるように変更されていて、贅沢に取れなくなったことでしょうか。 それでも、ウェルシーズンのスタッフの笑顔と気配りに十分癒やされ、美味しい食事と温泉を満喫しました。次はいつ来ようかと考えています。

【さんちゃん様】 こんにちは。 いつもご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 初めての連泊をお楽しみいただけたご様子で安堵しております。「さすがウェルシーズン!」「癒し」「満喫」すべてのお言葉が私達にとって最高のお褒めのお言葉です(^^♪ これからもさんちゃん様やお客様皆さまにもっともっとご満足して頂いてお過ごしいただけますように日々努力でございます!! まだまだ小さなミスはありますが、少しづつ成長していきますのでまたぜひお出かけくださいませ。 さんちゃん様のまたのご利用を笑顔と共にお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

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