お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ありがとうございました。

かつを
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ご旅行日 2017/11/1
先日は、大変お世話になりました。 お部屋おまかせプランを選んでいましたが、事前に伝えておいた希望通りにしていただき、大変満足しています。 お布団をひいて頂いた際に、娘(5歳)が持参した熊のぬいぐるみも一緒に寝かして頂いていて、部屋に戻った際に娘が大喜びでした!こういう小さな心使いがとても嬉しく思いました。 料理もとても美味しく、充実した旅行になりました。 次に近くに旅行した場合は、是非利用させて頂きたいです。 その時は是非、よろしくお願いします。

【かつを様】 こんにちは。この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 布団敷き係の遊び心を交えた「サプライズ」お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく拝読をいたしました。もっともっとお客様にお楽しみ頂けるアイディアがないかスタッフ一同日々考えております。 かつを様が当館へお帰りの際は今以上パワーアップしたウェルシーズンを体感頂けるようスタッフ一丸となって努力して参ります。またのご来館を「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

タイトルなし

田中
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ご旅行日 2017/11/1
ウエルシーズンに宿泊のその日結婚記念日を伝えず、夕食の席に着いたその時です。今日は、結婚記念日だそうで、おめでとうございますと、言われ主人とびっくり??多分以こちらのアンケートに書いたような、、、サプライズのお祝いの品と写真撮って頂き凄く嬉しかったです♪ありがとうございました♪

【田中様】 こんにちは。 この度の大事な結婚記念日にウェルシーズンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 サプライズ大成功でしたねっ(^^♪ 私達スタッフはお客様の記念日をとても大切にしております。そしてサプライズが成功した時のお客様のお顔を見てると、こちらも幸せをいっぱいいただけます(*^_^*) たまに一緒に涙する事もある位、素敵な時間を一緒に過ごせるこのサプライズのお仕事がみんな大好きです。田中様またぜひ大事な記念日の際には足をお運びくださいませ! 笑顔いっぱいで田中様のお帰りをお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

楽しい思い出になりました

浜松ゴルファー
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ご旅行日 2017/10/31
10月31日に浜松カントリーでゴルフの後、ウェルシーズン浜名湖さんで宿泊しました。 ゴルフの疲れを癒してくれる大きなお風呂と豪華な食事で大満足でした。 翌日から仕事がんばろーと思わせて頂き、最高にリラックスできました。

【浜松ゴルファー様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖にご来館いただきまして、誠にありがとうございます!また、「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ゴルフで一汗かいて、お楽しみの後のお風呂とお食事、最高ですよね(^^) 当館でご満足、リラックスしていただけたご様子にて、大変嬉しく思います♪ 浜松ゴルファー様の、翌日からのお仕事に向かうリフレッシュのお役に立ててよかったです! また日々の疲れを癒しに来てください(^^)/ スタッフ一同、笑顔でお迎え、おもてなしさせていただきます♪

ウェルシーズン浜名湖 フロント 宮崎

息子の初旅行

新米ママ
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ご旅行日 2017/10/26
生後2ヶ月半となる息子の初旅行で、利用させて頂きました。 以前、まだ子供がいなかった時に利用させて頂いた時にお料理が美味しく温泉も良かったし、お子様プランもあるから、良いなと思って予約しました。 息子の初旅行がここのホテルで良かったと心から思いました。 哺乳瓶の消毒、授乳室があることや、ミルク用のポットの用意などなど赤ちゃんの用意が至れり尽くせりであったこと。 夕飯時には、赤ちゃんのためにベッドを用意して頂いたので、久しぶりにゆっくり食事を楽しむことが出来ました。 息子は夕飯時、半分は寝てくれましたが半分は泣いていました。 普通のレストランなら、早くでなきゃと焦ったり、周りの方へのご迷惑を考えたりするのですが、他にもお子様連れが多く、皆さんのお子様も泣いたりしていたこともあり、焦らなくていい環境であったことも、ありがたかったです。 広いお風呂には一年以上ぶりに入りました。 短い時間ではありましたがとてもリラックス出来ました。 息子へは、ベビーバスを用意して頂いたので、息子もお風呂に入れて良かったです。 生後2ヶ月半では、旅行には、早いかなとも思いましたが、ホテルの方の用意に甘えたのしませて頂きました。 次の日は、パルパルへ行きました。 0歳児でもメリーゴーランドや汽車に乗り、こちらも楽しめました。 またぜひ利用したいです。

【新米ママ様】 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お子様の初めての旅行に当館をお選び頂けたこと、大変嬉しく思います♪ 赤ちゃんを連れての旅行、ママたちは、持ち物のことや、うるさくしちゃわないかな?などと心配事や不安がどうしても増えてしまいますよね。 私たちスタッフは、お子様にももちろんですが一緒にくるご家族の皆様にもご旅行を満喫し、たくさんの思い出を作って頂きたいと思っております!(^^)! 「久しぶりにゆっくり食事を楽しむことが出来ました」「広いお風呂には1年以上ぶりに入りました」という言葉に、新米ママ様が当館での旅行を満喫して頂けたことが分かりとても嬉しく思いました(*^^*) 次お越し頂けるときはもう息子様も大きくなっていて新しい思い出もたくさん増えること間違いなしですね★きっとパルパルでも乗れるアトラクションが少しずつ増えていくことも楽しみの1つになっていきそうですね★ご家族みなさまで遊びに来た際には、新しく乗れたものや、楽しみにしていることなどのお話を聞かせてください♪♪ 新米ママ様のまたのご利用をスタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 大村

癒しをありがとう

まあちゃん
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ご旅行日 2017/10/20
お風呂 お食事 スタッフの方々のあたたかいおもてなしなどなど いつも心地よく過ごさせていただいています。帰るのが嫌になってしまうくらい 居られるものならずっと居たいと思ってしまうほど 居心地のよいホテルです。仕事でストレスがたまるとすぐに癒しを求め こちらに行きたいと思ってしまいますが 現実にはなかなかそうはできずに 行ける日を楽しみに頑張ろうと励みにしています。 いつも家族で おじゃまさせていただいていますが 食べ物もどれも美味しく お風呂も気持ちよく みんなで満足です。足の悪い母へのご配慮にも スタッフの方々に感謝 感謝です。また、おじゃまさせていただくことを楽しみにしています。ありがとうございました。

【まあちゃん様】 こんにちは。いつも当館をご利用頂きありがとうございます。 また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフ一同にとりまして、身に余る大変励みとなるお言葉を頂き、大変恐縮しております。お越しになるお客様に、心と身体を充電して頂き、お帰り頂けるよう日々精進しております。 まあちゃん様の「第2の我が家ウェルシーズン」へお帰りの際は、さらにご満足頂けるようスタッフ一丸となり努力して参ります。スタッフ一同「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

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