【星野様】 この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私たちは、当館をご利用頂いたお客様に「また来たい！」と思って頂けるよう、日々いろいろな応対の仕方や、イベントなどをスタッフみんなで考えております。 いつもご利用頂いている星野様に「また利用したいと思える従業員の対応でした」とのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。 星野様と同じように多くのお客様にも「また利用したい」と思って頂けるようこれからもスタッフ一丸となって頑張ってまいります。 星野様のまたのご利用をスタッフ一同溢れる笑顔でお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 大村

【佐藤様】 こんにちは。この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 今回、佐藤様のお部屋へのご案内ができ、ご家族みなさまの楽しい思い出作りのお手伝いをできたこと大変嬉しく思います。 佐藤様のメッセージを励みにスタッフ一丸となってさらに精進してまいります！！ 佐藤様とまたお会いできる日を楽しみにしております(*^^*)

ウェルシーズン浜名湖 フロント 上久保

【チャースケ様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また、「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 お孫様との初のご旅行お楽しみいただけたご様子で安堵しております。 ご指摘いただきました点については、スタッフと相談し改善に努めてまいりたいと思います。まだまだ至らない所がたくさんございますが、スタッフ一丸となり精進してきたいと思います。お越しいただくお客様皆さまが「また来たい！」とおっしゃっていただけますよう努力してまいりますので、チャースケ様もまた是非お出かけくださいませ！ 笑顔と共にチャースケ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

【さおりん様】 こんにちは。この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 当日は、当館のお風呂やお食事をお楽しみ頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく拝読を致ししました。スリッパの件は課題として認識を致しました。貴重なご意見を賜りありがとうございます。 当館の和室（スカイコート棟）からのは、浜名湖がご覧頂けます。天気が良ければ綺麗な夕日がご覧いただけますので、ぜひご利用ください。 さおりん様が当館にいつでもお帰り頂けるように、スタッフ一丸となって努力してまいります。「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

【うに様】 こんにちは。この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 また、「お客様の声」にご投稿頂き、当館従業員のおもてなしに対して、過分なお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。 当日は、当館のお風呂やお食事を中心にお楽しみ頂けたご様子がうかがえ大変うれしく拝読を致しました。また１月５日よりメニューを一新しております。季節に応じて調理長はじめ調理スタッフが趣向を凝らしたメニューになっておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。 ご指摘頂きましたご予約の件ですが、当館スカイコート棟にございます「グループステイ」という大部屋のタイプは、あいにくインターネットの販売をしておりません。お電話のみのご予約となっております。ホームページ上のご案内を分かりやすく改善して参りたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。 うに様のウェルシーズンへのお帰りをスタッフ一同「あふれる笑顔」とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村