お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

のんびりと

サブちゃん
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ご旅行日 2018/2/17
息子と娘の就職祝い旅行でした。夕食の際にホテルの方にお祝いのお言葉とお気遣いをいただいて、皆びっくりしつつも ホッコリとやさしい気持ちにさせて頂きました。ありがとうございました。 美味しいお食事と ゆったりとしたお風呂で 癒されのんびりとした時間を過ごす事が出来ました。 家族みんなで 時間を合わせるのがなかなか難しくなってきますが、またこの様な時間が取れるといいなと思います。

【サブちゃん様】 この度は当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。お食事やお風呂をお楽しみ頂けて幸いでございます。 今回は息子様、娘様のご就職のお祝いでのお越しということで、ご家族様の記念のご旅行に当館をお選びいただきましたことを 心より感謝いたします。 そして息子様、娘様、ご就職本当におめでとうございます。4月から新社会人として多忙な日々になるかと思いますが、是非またご家族様全員でお越しくださいませ。 サブちゃん様ご家族皆様がまた癒され素敵な思い出がつくれるよう、我々スタッフも励んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 鈴木

10円切れ

そら
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ご旅行日 2018/2/12
従業員の接客も丁寧で、ご飯も風呂もたっぷり堪能しました。バイキング形式なので子供達も好きなものをとれて嬉しかったみたいです。お風呂あがりに喉が乾くので飲み物を飲みたかったのですが…自販機の10円切れでジュースが買えなかったのが残念でした。他の自販機にも行ったのですがほとんどお釣り切れで( ; ; )小銭を持っていなかったので…。その他は充分に楽しませてもらいました!漫画があるのも良かったです。もう少し遅くまで見れたら嬉しいな…と思いました。

【そら様】 先日は当ウェルシーズン浜名湖 、華咲の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 バイキング、漫画コーナー共にお楽しみいただきありがとうございます。また、自動販売機のつり銭切れにつきましては大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。見廻りの強化をはかりご迷惑をおかけしない様、注意してまいります。 当館の自動販売機の一部は小銭いらずのバーコード付きリストバンドもご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。そら様に快適なお時間をお過ごし頂ける様に、スタッフ一丸となって頑張って参りますので、是非またお越しくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 華咲の湯 副支配人 鈴木

結婚記念日

すてきな花束
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ご旅行日 2018/2/11
今回結婚10周年の記念に宿泊しました。娘ふたりが妻にサプライズのプレゼントを用意していることを前日に知り、私も何か準備しようと思いました。娘と花束がよいのではといわれましたが、前日の20時近くだったため諦め気味でフロントへ電話をしました。事情を伝えると夜分にも係わらず、早急に対応していただきました。 夕食中に部屋へ置いていただく段取りまで対応していただきました。 妻はうっすら涙を浮かべるほど驚いてくれました。 こどもたちのプレゼントと合わせ最高の10周年となりました。 さらに、次の日パルパルへいく予定でしたが、花束を冷蔵庫で保管までしていただき、本当に感謝しています。 ありがとうございました。

【すてきな花束様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 結婚10周年おめでとうございます♪結婚10周年の大切な記念で当館をご利用いただいた事とても嬉しく思います。 当館ではお客様の「思い出作り」を一生懸命お手伝いさせて頂いております♪今回のご旅行で1つでも思い出が出来たならとても嬉しい事と思います。 ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。まだまだ成長途中ではありますが、お客様のお褒めの言葉を糧に日々精進して参ります。 結婚15周年、20周年と節目にはまたウェルシーズンにお帰り下さい♪すてきな花束様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

娘の涙。。

モンざぶろう
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ご旅行日 2018/2/10
浜松よりも寒い居住地。家族でインフルに罹患し心も体もボロボロになった時、行きたいと思うのはやっぱり、ウェルシーズン!! 急遽、予約を取ることができたので、今回もお邪魔させてもらいました! 暖かい温泉に、美味しい食事に、心のこもった接客に。。家族揃ってエネルギーチャージできました!! 私の体調が本調子じゃなく、ブッフェを思う存分堪能できなかった悔しさは(笑)次回で挽回します。 小1の娘はウェルシーズンで温泉マナー、ブッフェのマナーを覚えました。そして今回初めて1人で温泉に入ることができ違う楽しみ方を覚えたようです。私たちの心のアルバムには、いつもウェルシーズンが刻まれています♪ ウェルシーズンを後にするときは、やっぱり大粒の涙でした。。 館内めぐりマップをデスクマットに挟み。。毎日 また行きたいなぁ。。と呟く娘のために頑張って働きます(笑)

【モンざぶろう様】 こんにちは!いつもご利用誠にありがとうございます。また、「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 その後、お体の調子はいかがですが?まだ寒い日もありますので、お大事にして下さい。そして体調が良くなりましたら、ぜひまたブッフェを堪能しにお出かけ下さいませ(*^_^*)♪ 今回は娘様がお一人で温泉に入ることが出来たとのこと!モンざぶろう様のご投稿から娘様の成長が伺え、こちらも嬉しくなりました☆ 今後もモンざぶろう様ご家族様の思い出づくりに当館がお役に立てれば幸いです(^^) 毎日「また行きたい」と言っていただけるなんて、こんなに嬉しいことはありません!ありがとうございます(^O^) これからもモンざぶろう様、そして娘様のご期待に添えるよう、日々精進してまいります! モンざぶろう様の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)/~

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木(那)

タイトルなし

ミカチョ
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ご旅行日 2018/2/9
リピーターです(*^^*)今回はPTA役員を一緒にしたママ友たちとの旅行で利用させて頂きました。清潔感のあるモダンな館内、バリエーション豊かなバイキングに趣向を凝らした天然温泉、感じの良いスタッフの皆さん~褒めすぎてホテルの回し者かと思われそうですが(笑)参加者全員が大・大満足な旅行になり幹事役の私もとても嬉しかったです!また、インフルエンザで急なキャンセルもありご迷惑をかけましたが、速やかに対応してくださり本当に助かりました。また利用させて下さいね♪

【ミカチョ様】 こんにちは!いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 施設・食事・スタッフともにご満足いただけたこと大変嬉しく感じております。また、ママ友でのご利用でしたら女子会プランでのご利用もおススメでございます。 これからも「ここでしか味わえない感動」と「かけがえのない思い出」をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、ミカチョ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 名倉

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