お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

子連れに優しいホテル

まーたん530
 | 
ご旅行日 2018/4/21
3歳児と0歳児を連れて宿泊しました。 和モダンの部屋にしましたが、子供も嬉しそうに床でゴロゴロしたりしてくつろいでいました。 お風呂も子供用のアメニティーが充実しており、赤ちゃん連れで不安でしたが安心して入る事が出来ました。 食事はバイキングでしたが、こちらも子供用の物が沢山ありとても助かりました。子供はフォークやスプーンを投げてしまったらするので、1人に対してワンセットではなく予備が準備されているのはとても助かりました。また3歳児の息子からすると自分のお皿を自分でとって大人と同じようにご飯を取れるという流れも嬉しそうでした。また子供を抱っこしてデザートを取ろうとしていると、『お母さんとりますよ!』と気軽に助けてくれたのも凄く嬉しかったです。

【まーたん530様】こんにちは!この度は当館のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。小さなお子様を連れてのご旅行、お母さんお父さんたちは不安や心配事がどうしてもありますよね。私たちスタッフは、そんなお母さんお父さんの不安を少しでも軽減できるようお役に立てればと思っております☆お子様にも、お母さんお父さんにも優しいホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります(^^)!!まーたん530様の当館へのお帰りをあふれる笑顔とともにお待ちしております(^^)/~

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木(那)

赤ちゃん連れにも最適

パルパル
 | 
ご旅行日 2018/4/21
和モダンの部屋に宿泊しました。 赤ちゃんがいてもとても快適に過ごせる部屋でした。小物入れなどがあり、ちょっとしたことですが、とても気が利くなという感じでした。 お風呂も良かったですし、ご飯もとても美味しかったので、大満足です!! 主人もとても良かったと言ってました!

【パルパル様】先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただき誠にありがとうございます。お子様(赤ちゃん)とのお泊り、快適とのコメントを頂戴しよかったです。私どもホテルでは、小さなお子様が、安心してご宿泊できるよう心がけております。平日限定ですが、ママパパ安心プランを用意しております。こちらは、赤ちゃんグッズや、パルパル乗り物券が付いた人気のプランとなっております。機会がございましたら、こちらも是非ご検討下さいませ。パルパル様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、ご利用ならびに、旅の思い出へのコメントありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

ありがとうございました

サブロー
 | 
ご旅行日 2018/4/17
もうすぐ3歳を迎える息子にパルパルデビューをさせる為、こちらのホテルを利用させていただきました。 浴場を出た所にそこそこ広いキッズスペースがありグズる息子の機嫌直し&食事までの時間潰しに便利でした。写真では滑り台があったのですが実際は設置しておらず体を使って遊べる遊具が無かったのが残念。 食事はビュッフェを利用。品数も多く、他のビュッフェではなかなかない鰻の蒲焼などもあり選ぶのが楽しかったです。妻は野菜のスムージーを大変気に入ったそうで朝食のスムージーも期待しておりましたが朝食には用意されていませんでした。 妻曰く夜より朝あった方が嬉しいとの事。 でも朝食は和食の種類が沢山ありとても良かったです。 メインのパルパルはほぼ貸切状態で閑散としすぎていて寂しかったですが、とても楽しい旅ができました。 また利用させていただきます。ありがとうございました。

【サブロー様】このたびのご利用誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 今回のご滞在では、3才をお迎えになる息子様の初遊園地&ご宿泊ということでお楽しみ頂けた様子でうれしく思っております。キッズコーナーの滑り台につきましては、残念な思いをさせてしまいましたが、お子様のぐずり対策でキッズコーナーが活躍出来て本当に良かったです。年に一回、華咲の湯の子を持つママさんチームによるリニューアルが実施されておりますが、ご宿泊&日帰りのお客様よりうれしいお声が届いております。これからも、サブロー様ご家族の楽しいひとときをお過ごし頂く為のお手伝いが出来る様に、スタッフ一同、力を合わせて頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

いつ来ても大満足

はまお
 | 
ご旅行日 2018/4/15
今回はゆっくり2泊させて頂きました。 どこか旅行に行こう!じゃあ、ホテルは? となると、いつもウエルシーズン浜名湖さんが候補にあがります! 2歳の娘もすでに3回目の宿泊です(笑) 今回は、中日にパルパルへ。 お昼寝をしに一旦お部屋に戻ることもでき、 ありがたかったです。 お部屋に戻ると、娘が持ってきていたぬいぐるみがお布団で寝ているではありませんか!? 「ねんねしてるー!」と嬉しそうに駆け寄る娘。心配りに本当に感謝しています。 そして、温泉もお料理もいつも素晴らしい! 娘はまだベビーバス利用ですが「きもちいいねー」と大声で大浴場にその声を響かせていました(笑) バイキングも家族みんなで食べ過ぎ!?なくらい美味しく頂きました! 近々4人家族になる予定なのですが、赤ちゃんのホテルデビューもウエルシーズン浜名湖さんにお世話になろうと思います! また宿泊できる日を楽しみにしています。

【はまお様】先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は家族でのご旅行で当館にお越しいただきまして誠にありがとうございます!(^^)!ご旅行の際の候補にノミネート頂いて大変嬉しく思います(^O^)(笑)温泉もお料理も遊園地も全てご満足頂けたようで安堵しております♪お子様がとても楽しそうなご様子が伝わってきます(^O^)近々4人家族になられるということで大変おめでとうございます♪(*^_^*)赤ちゃんの旅行デビューは是非当館へお越しくださいませ!(^^)!今度はおねえちゃんになる娘様と新しいご家族の赤ちゃんとそしてもちろん娘様のお気に入りのぬいぐるみも(笑)はまお様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 鈴木

家族一同大満足^^

バイキング最高!
 | 
ご旅行日 2018/4/7
一昨年日帰り温泉とランチバイキングで利用させて頂いたのですが、娘たち2人が「今度は泊まりで来たい!!」と宿泊を熱望。今年に入り3月に行こうとインターネットを覗いたところ・・・すでに3月は満室(涙)それでも早く行きたいと4月7日からの一泊で予約を取りました。 そしていよいよその当日。まずお出迎えから優しい笑顔での対応、そして各スタッフさんのきめ細やかな対応、お部屋の案内までとても丁寧でのっけから感心しきりです。^^ 夜になり初日のディナーバイキングも種類が豊富で家族全員大喜び。全種類食べきるぞ!と意気込んでいたのですが・・・とても美味しいのにとてもとても食べきれず満腹になり終了~(笑)(あ、ひとつだけわがままなのですがカニが終わってしまっていたのを上の娘が残念がっていました) その後の温泉も今回は宿泊限定の温泉にも入れましたし、ダイダラボッチの湯の高濃度炭酸泉もとても気持ちよかったです。 宿泊させて頂いた新館もお部屋も広くて、中庭側の眺めのいい部屋でとてもリラックス出来ました。とにかく、投稿されている他のお客様も書いていましたがホテルの方皆さんの笑顔が素晴らしく、バイキングの種類も豊富で美味しい!そして温泉も広くてたくさんあり、3世代(両親・夫婦・娘2人)全員が大・大・大満足の旅行になりました!!ほんとにありがとうございます。 帰りの車の中で「また来年も来たい!泊まるの無理ならランチでもいいよっ!」と娘2人が言ってました。なんとか頑張ってまた来年も宿泊でお邪魔出来るようにまた明日から仕事に励みます(笑)すばらしい思い出をホントにありがとうございました!!

【バイキング最高!様】こんにちは。この度のご利用誠にありがとうございます。また、「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。念願の宿泊!食事にお風呂にお部屋にとお楽しみいただけたご様子がコメントから伝わりこちらも嬉しくなりました!(^^)! 3月は予約を取れずに申し訳ございませんでしたが、お子様の長期休暇のシーズンには子供向けのイベント(宿泊限定です)もご用意しておりますので、ぜひまたリベンジしてくださいませ(^^♪ バイキング最高!様のまたのご利用を笑顔と共にお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
ぜひご投稿ください!

ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

  • ご利用日より1ヶ月以内のご投稿をお願い致します。
  • お客様からいただいたお声の一部を抜粋して掲載しております。
  • ご投稿でQUOカードプレゼントキャンペーンは終了いたしました。