お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

二日間満喫

うさぎ林檎
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ご旅行日 2016/8/5
今回は、パルパルのプールと遊園地の両方を楽しむために宿泊をと思い、直結のウェルシーズン浜名湖さんを利用させて頂きました。 予約した時には、直結なら楽でいいなという感覚がメインだったのですが、実際に利用させて頂くと、部屋の外も中も細部にまで気配りがされていて、本当に過ごしやすかったです。 クローゼットの中の浴衣のサイズ表示は、特にありがたかったです。 5歳の娘が着られる浴衣も備えてあり、親と同じ浴衣が着られたことを大変喜んでおりました。 料理もスイーツも、どれも美味しくて家族3人食べ過ぎてしまいました(笑) 二日目は夕方までパルパルで過ごして、その後は華咲の湯で入浴・食事をし、売店でお土産を購入し...と、いろいろ利用させて頂きました。 小さい子供を連れての旅行でしたので、お土産購入まで一ヶ所で済ますことが出来るのが大変便利でした。 二日目は宿泊しないにも関わらず、荷物の預り・駐車場利用を夕方までお許し頂き、逆に申し訳ない気持ちになってしまいましたが、本当に助かりました。 スタッフの皆様も、どのセクションの方もとても感じが良く、日常を忘れて気持ち良く過ごさせて頂きました。 廊下に展示されていたスタッフの皆様の作品も、どれも力作揃いで素晴らしかったです! 是非また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました!

【うさぎ林檎様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉ありがとうございます! 「お客様の声」を拝見させて頂き、おくつろぎ頂けた様子が 伝わってきて私もとても嬉しく思います♪ 当館ではバイキング、お風呂の他にも『スタッフの文化祭』にも 力を入れております!元々の趣味で作品を作るスタッフもいれば 始めて挑戦し作品を出したスタッフもいます(^^)/ お客様に作品を見ていただき少しでもウェルシーズンのスタッフ の事を分かって頂ければと思い作っております! 少し自慢したいのも入っているかもしれませんが・・笑 年に数回作品も変更しておりますので次に来館される際には また違った『スタッフの文化祭』をお見せできると思います♪ 楽しみにしてて下さいね♪ うさぎ林檎様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

日帰り入浴&昼食バイキングプラン

まりん
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ご旅行日 2016/8/2
バイキングの内容は満足です。 ライブキッチンも、出来立ての物が提供されて、同様のホテルのバイキングも他で利用したことがありますが、コスパも良いと感じました。 ただ、2つ改善をお願いしたいのは、ひとつの入口からは、お皿、トレイの位置がみつけやすかったようですが、もうひとつの入口は、かなり中へ進まないと、お皿、トレイがみつけられず、探してしまったので、入口にどちらもあるといいなと思いました。 別注で、アルコールと、ノンアルコールの飲料を注文したところ、忘れていたのか、催促して持ってこられました。 それだけ、残念な気がしました。 でも、また利用させていただきたいとは思います。
日帰り入浴&昼食バイキングプラン

【まりん様】 こんにちは。 このたびのご利用誠にありがとうございます。 また「お客様のお声」にもご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。 今回のランチバイキングにつきまして、お褒め頂きましたことうれしく思います。 その中で、アルコールをお待たせしてしまったこと、カトラリーコーナーの場所のご説明不足であったことに つきましてはレストランの責任者としまして深くお詫びを申し上げます。 今後、ご指摘いただいた事をスタッフと共に精査し、より良い食事会場を目指していきたいと思いますので ぜひまたお出かけくださいませ! まりん様のまたのご利用、笑顔とともにお待ち申し上げます。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

彼氏の誕生日で(*´ω`*)

あんこ
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ご旅行日 2016/7/31
彼氏の誕生日のお祝いでリゾートプランを満喫してきました(*´ω`*) リゾートプランにはパルパルの入園もロープウェイの往復券も花咲の湯も付いてました!! ランチバイキングの会場からパルパルがすぐそこでランチバイキングの時間までもパルパルで遊ぶことができました! 遊んだあとはお風呂でさっぱりしてのんびりと過ごせました!! ごはんも美味しいものばかりで彼氏も喜んでくれました(*´∀`*)
彼氏の誕生日で(*´ω`*)

【あんこ様】 この度のご利用誠にありがとうございます。 彼氏様のお誕生日祝いに遠鉄リゾートをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 いただいたコメントから、楽しんでいただけた様子でうれしく思います。 ウェルシーズンのバイキングは季節を通していろんなメニューをご提供させていただいております。 是非またご利用くださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

新・親子3世代旅行

そうちゃんめいちゃんママ
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ご旅行日 2016/7/30
5年前に私が結婚し1人目を妊娠中に、初めて両親と主人と4人で旅行したホテルです。新しい家族が増えて、楽しい思い出がいっぱいできたので、子供が2人に増えてからの去年もこちらのホテルに来させていただきました。今年、姉が結婚してまた新しい家族が増えたので、絶対ここ!と総勢9名で親子3世代旅行を企画、とっても楽しい時間を過ごせました。また来年もみんなでおじゃましたいです。ありがとうございました。

【そうちゃんめいちゃんママ様】 こんにちは。 いつもご利用誠にありがとうございます。またお客様のお声へもご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。 だんだんと家族が増えていくタイミングでご利用いただいているご様子が私達スタッフは非常に嬉しく思います(*^_^*) そして「絶対にここ!」とおっしゃってくださり本当に感謝でいっぱいです(^・^) これからも、そうちゃんめいちゃんママ様にまた「絶対ここ!」と言っていただけるホテルを目指して 頑張ってまいりますので、是非またお出かけ下さいませ。 たくさんの笑顔と共にお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

花火綺麗

まきまき
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ご旅行日 2016/7/24
舘山寺の花火を見に行きながら、バイキングをしました。 たくさんいろいろな料理食べれて、お腹いっぱいでした。 お風呂も気持ち良かったです。 また来年も是非行きたいです。

【まきまき様】 先日は、遠鉄リゾート、ホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 舘山寺温泉の花火とバイキングをお楽しみいただけたとのコメントをいただき、スタッフ一同うれしい気持ちになりました。 ウェルシーズンのバイキングは季節を通していろんなメニューをご用意しておりますので、またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

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