お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ジュビロ磐田応援ツアー

もり
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ご旅行日 2024/5/19
昨年に続き息子夫婦と孫とジュビロ磐田を応援して、その夜に宿泊しました。 今年は娘夫婦も誘い7人で、美味しい料理(バイキング)と温泉を満喫することができました。 バイキングではアルコール類の無料サービスが嬉しかったです。 肝心のジュビロ磐田の試合は引分けでしたが、翌日は心配した雨も上がりパルパルで孫も楽しく遊べました。もちろん大人も! スタッフの皆さんのあたたかい応対で楽しい2日間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 また機会があれば泊まりたいと思います。

この度は、昨年に引き続きご宿泊いただき、誠にありがとうございました。さらに、今年は娘様ご夫婦もご一緒にお越しいただき、大変嬉しく存じます。 バイキングや温泉をお楽しみいただけたとのこと、特にアルコール類の無料サービスがお喜びいただけたようで何よりです。また、ジュビロ磐田の試合は引き分けで残念ではございましたが、翌日には心配された雨も上がり、ご家族皆様でパルパルで楽しいひと時を過ごされたことをお聞きし、私どもも大変嬉しく感じております。 スタッフの対応についてのお褒めの言葉も頂戴し、心から感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みとなります。 またの機会にご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

花博

ボーチャン
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ご旅行日 2024/5/19
姉2人と私達夫婦で久々の遠出でした。 お天気もまずまずの19日 楽しみました。 貴ホテル 夕食時 アルコール類 飲み放題 うれしい限り!!でした。 気持ちよく過ごさせて頂きました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご兄弟での久々の遠出のご旅行、楽しまれたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お天気にも恵まれ、素敵な時間をお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 4月よりスタートしました夕食時のアルコール類飲み放題サービスをお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ありがとうございました。

水琴
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ご旅行日 2024/5/17
今回、初めて利用させて頂きました。 母の日と父の日のプレゼントとして、両親を招待しました。 浜名湖の見えるお部屋は景色も素晴らしく、畳にベッドで快適だったようです。 お風呂も、とても良かったと喜んでくれました。 一つだけ、残念だった事がありました。 朝食の時間が予想以上に混み合っていた事です。 7時丁度には朝食会場に入ったようですが、お客様がたくさんいらっしゃり、なかなか進めなかったそうです。 朝食後には、学校行事に参加予定でした。 何とか間に合いましたが、ゆっくり食事できなかった事を残念がっていました。 どのお料理も、とても美味しかったそうです。 今度は、ゆっくりとした日程で利用させて頂きたいと思います。 スタッフの皆さま、とても丁寧な接客と笑顔でした。 どうもありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。この度は、初めてのご利用とともに大切な母の日と父の日のプレゼントとしてご両親をお招きいただき、誠にありがとうございます。 浜名湖の景色やお部屋の快適さ、そしてお風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの接客にもご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。 しかしながら、朝食の際に混雑が予想以上でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご予定に影響を及ぼし、心から申し訳なく思っております。今後は、より快適に朝食をお楽しみいただけるよう、混雑の緩和に努めてまいります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

いつもの舘山寺

れもん
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ご旅行日 2024/5/15
今回は千葉のお友達3人でお邪魔しました。 友達が浜松を訪れてくれるとかならず、ウェルシーズンホテルに宿泊しています。 景色もいいですし、バイキングが美味しい。 友達も大満足でした。 またお邪魔したいと思います。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 浜名湖の風景やバイキングなど、お友達と楽しく満喫していただけたご様子で嬉しく思います。 今後とも、お越しくださる皆様にかけがえのない思い出をお持ち帰りいただけるよう精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

母の米寿のお祝いの思い出ができました!

しょうちゃん
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ご旅行日 2024/5/14
ちょうど昨年の5月、母と叔母と私の3人でウェルシーズンに泊まらせて頂きました。長距離の旅はできないので、自宅から車で40分ほどの小さな旅。初めての3人旅がとても楽しい思い出となりました。 そして今年は母の88歳。ホテルの予約時に、お祝いを兼ねて予約したい旨を伝えると「ささやかなお祝いをしてくださる」とのこと。 お食事の時に、スタッフの方が持ってきてくださった金色に輝くほどの「ちゃんちゃんこ」をみた時の母の驚いた顔!「こんなにしてもらうなんて、信じられない」と感激してくれ、ホテルの方から写真も撮影してくださり。サプライズぶりには私も感動しました。(写真をアップしたかったのですが、サイズが合わずアップできずに残念です) 来年はまたウェルシーズンへ3年連続の旅行ができるよう、みんなで元気でいたいと思います。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。お食事もとても美味しかったです!

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度はお母さまの米寿大変おめでとうございます。お祝いのお写真やちゃんちゃんこにご満足いただけたとのことで、私共といたしましても大変嬉しく思います。 また来年、どうぞ皆様お元気でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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