お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

元気をもらいに

フラガール
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ご旅行日 2018/4/30
かれこれ1年近く「ランチバイキング&日帰り温泉プラン」で月1で 伺っていました。人前で踊りを披露する為、減量は必須で毎日ダイエットに励んでいますが 月に1度のランチバイキングは私にとってのご褒美です。今回 怪我の件もあり 「ゆっくり過ごしたい」という思いで宿泊をしようと… 初めて訪れた時にランチバイキングで案内してくださったスタッフの「渡辺さん」 それ以降 「疲れたなぁ」と思うと「渡辺さんに会いに行こう!」と…いつも笑顔と元気をもらい 何気ない話しにも嫌な顔せず聞いてくださり いつしか心のケアまでして貰えるように 本当に感謝の思いでいっぱいです。今までいろんな所で宿泊などしてきましたが 毎日 沢山のお客様をお迎えする大変な職種…その中で こんな私を覚えてくださり お声かけしてくださり 尚且つ元気を与えてくれる所はありませんでした。笑顔がいっぱいのウェルシーズン大好きです。これからも月1ペースですが通いたいと思ってます。スタッフの方々の笑顔ステキです。ホテルのスタッフ皆さんの笑顔を見習いたいと思いました。今度は怪我のオペが終わったら静養も兼ねて宿泊したいと思っています。ウェルシーズン浜名湖さんに出会えて良かった。有難うございます。

【フラガール様】こんにちは。いつもご利用誠にありがとうございます。また、「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。いつも私の顔を見ると手を振ってくれてお声を掛けてくれるフラガール様。逆に私の方が元気とパワーをもらっていると思っていました!(^^)!そしてラブレターも心から嬉しく思っております♪このような出会いが私の元気の源であり、やりがいになっております。これから彼も大変な試練が待っていますが、変わらず元気なフラガール様にまたお会いできる日を楽しみにしております。ファイトです<(`^´)>フラガール様、笑顔いっぱいでまたのご利用お待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

早めの結婚記念日

大見
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ご旅行日 2018/4/24
ウエルシーズンの行き届いたサービス。掃除やいつもおいしいバイキング料理や出迎えていただける金原さんの歓迎の元気な声に若さをいただいています。毎年伺っていますが元気で車に乗れるかぎり夫婦で行きますよ。

【大見様】こんにちは。いつもご利用いただきましてありがとうございます。また、結婚記念の節目のご利用とのこと、誠におめでとうございます。これからもお越しいただくたびに若がえっていただき?、いつまでも元気でご来館いただきますよう、スタッフ一同おもてなしさせていただきます。またのご利用をお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

いつでもどこでも気持ちいい!

浅井
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ご旅行日 2018/4/23
何度か宿泊しています。何度も行きたくなるホテルだからです。それは、ホテルの館内どこもが清潔で、気持ちいいからです。もちろん、スタッフの方の応対も爽やかで気持ちいい! ここ3年くらい、静岡県内のいろいろな温泉付きホテルに泊まったのですが、料理の美味しさ、お風呂の清潔さ(脱衣所も!)、部屋の使いやすさ、スタッフの方の丁寧さなどを総合して考えて、「ホテルウェルシーズン浜名湖」さんが一番快適だと思いました。値段も納得がいきます。今回は(自分では忘れていたのですが)翌月始めが誕生日ということで、サプライズで夕食のときに特別なケーキをいただき、記念写真も撮っていただきました。お気遣いがうれしかったです。また行く日の楽しみを糧に、仕事を頑張ろうと思いました! いろいろありがとうございました! 

【浅井様】いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます♪浅井様、良い思い出は出来ましたでしょうか?♪当館ではお客様の「思い出作り」を一生懸命お手伝いさせて頂いております♪今回のご旅行で1つでも思い出が出来たならとても嬉しい事と思います。ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。まだまだ成長途中ではありますが、お客様のお褒めの言葉を糧に日々精進して参ります。浅井様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

子連れに優しいホテル

まーたん530
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ご旅行日 2018/4/21
3歳児と0歳児を連れて宿泊しました。 和モダンの部屋にしましたが、子供も嬉しそうに床でゴロゴロしたりしてくつろいでいました。 お風呂も子供用のアメニティーが充実しており、赤ちゃん連れで不安でしたが安心して入る事が出来ました。 食事はバイキングでしたが、こちらも子供用の物が沢山ありとても助かりました。子供はフォークやスプーンを投げてしまったらするので、1人に対してワンセットではなく予備が準備されているのはとても助かりました。また3歳児の息子からすると自分のお皿を自分でとって大人と同じようにご飯を取れるという流れも嬉しそうでした。また子供を抱っこしてデザートを取ろうとしていると、『お母さんとりますよ!』と気軽に助けてくれたのも凄く嬉しかったです。

【まーたん530様】こんにちは!この度は当館のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。小さなお子様を連れてのご旅行、お母さんお父さんたちは不安や心配事がどうしてもありますよね。私たちスタッフは、そんなお母さんお父さんの不安を少しでも軽減できるようお役に立てればと思っております☆お子様にも、お母さんお父さんにも優しいホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります(^^)!!まーたん530様の当館へのお帰りをあふれる笑顔とともにお待ちしております(^^)/~

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木(那)

赤ちゃん連れにも最適

パルパル
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ご旅行日 2018/4/21
和モダンの部屋に宿泊しました。 赤ちゃんがいてもとても快適に過ごせる部屋でした。小物入れなどがあり、ちょっとしたことですが、とても気が利くなという感じでした。 お風呂も良かったですし、ご飯もとても美味しかったので、大満足です!! 主人もとても良かったと言ってました!

【パルパル様】先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただき誠にありがとうございます。お子様(赤ちゃん)とのお泊り、快適とのコメントを頂戴しよかったです。私どもホテルでは、小さなお子様が、安心してご宿泊できるよう心がけております。平日限定ですが、ママパパ安心プランを用意しております。こちらは、赤ちゃんグッズや、パルパル乗り物券が付いた人気のプランとなっております。機会がございましたら、こちらも是非ご検討下さいませ。パルパル様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、ご利用ならびに、旅の思い出へのコメントありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

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