お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

家族旅行

レナパパ
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ご旅行日 2024/8/3
長男一家、次男一家と総勢9名、浜名湖パルパルで遊んだあと、ホテルウェルシーズン浜名湖に宿泊しました。広々とした客室、豪華な夕食や朝食、温泉など満足いく家族旅行となりました。子どもや孫がまた泊まりたいと大満足でした。

この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご旅行が満足のいくものとなり、広々とした客室、豪華な夕食や朝食、温泉をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お子様やお孫様にも「また泊まりたい」とお喜びいただけたことは、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。今後も皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

初めてのお泊まりはウェルシーズンさんで★

太田
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ご旅行日 2024/8/2
今回、1歳を迎えた娘とともに家族3名で宿泊させて頂きました。 初めてのお泊まりということもあり、不安も多いなか「ウェルカムベビーのお宿」プランを利用させて頂きました。 お部屋も広く、娘も大喜び!随所にベビーを配慮した気配りとサービスを感じられるお部屋で、「初めてのお泊まり」という家族にとって、大きなイベントをウェルシーズンさんで過ごす事が出来て本当に良かったと思います。 「ことっこひろば」で思いっきり遊んで、ベビー向けの離乳食が充実したディナー。大人も子供も大満足でした。 是非また利用させて頂きたいと思います。 予約センターの皆様、ならびにホテルスタッフの皆様に感謝申し上げます。 どうも有難う御座いました。

この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 初めてのお泊まりという大切な機会に、私どもの「ウェルカムベビーのお宿」プランをお選びいただき、誠に光栄に存じます。お部屋やサービスにご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。特にお嬢様が喜んでいただけたことは、私たちにとっても喜ばしいことです。 「ことっこひろば」での楽しい時間や、離乳食を含めたディナーにご満足いただけたことも、とても励みになります。ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 次回もまたお会いできることを心より楽しみにしております。改めまして、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

最高です

とらぴか
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ご旅行日 2024/7/30
毎年夏休みに利用しています!バイキングではいつも通りお腹いっぱい食べました。美味しかったです!今回も誕生日のプレゼントとしてケーキを頂きました。写真もありがとうございました。ソフトクリームを作る機械も新しく導入されていて子ども達も喜んでいました。ひとと季の湯の前のマッサージチェアも無料で利用できて良かったです。 また利用させていただきます。

毎年の夏休みのご利用、誠にありがとうございます。バイキングでお腹いっぱいお召し上がりいただき、美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、誕生日プレゼントのケーキや写真も喜んでいただけたようで何よりでございます。 さらに、新たに導入したソフトクリームの機械がご家族皆様に楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。ひとと季の湯の前のマッサージチェアもご満足いただけて安心いたしました。 次回もお客様に素晴らしいお時間を提供できるよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

家族旅行パルパル、パルプール利用

がんつ
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ご旅行日 2024/7/29
初めての浜名湖。気温は41℃を記録していましたが湖の近くだからか風が吹いていて日陰にいると涼しかったです。ホテルは遊園地の真横で専用入り口がホテルに着いていて、宿泊者だけの特別感がありました。ただパルプールの場所取りで皆様走られる方もいるので、以前泊まった那須の某宿泊施設のような、宿泊者は専用入り口から10分前に入れます!みたいな特典があると更にお得感が強いかな?と思いました。ホテルはスカイコートを利用しましたが、食事所もお風呂も近くこちらを選んで良かったと思います。ビュッフェの鰻もすごくおいしく、また家族で訪れたいと思いました。

この度はご家族旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 初めての浜名湖でのご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。特に専用入り口やスカイコートの便利さ、ビュッフェの鰻について高評価をいただき、スタッフ一同励みになります。 パルプールの場所取りに関するご意見もありがとうございます。お客様からのフィードバックは非常に大切であり、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。那須の宿泊施設での経験を踏まえ、当ホテルでもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、検討を重ねてまいります。 またご家族でお越しいただける日を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

子供も親も大満足

えなそう
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ご旅行日 2024/7/27
浜名湖パルパルは去年に引き続き2回目。去年はホテルが満室のため初宿泊。 お部屋も綺麗だし、ご飯も美味しいし、お風呂も清潔で気持ちよく最高でした! お友達家族と行ったのですが、同じタイプのお部屋を希望したが空きがなく、数日前に連絡があり隣にしてもらうことができました。 すでにまた行く!とみんなで盛り上がってます! ありがとうございました!

この度はウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なお声をいただき大変嬉しく思います。 お子様もご両親もご満足いただけたとお聞きし、スタッフ一同心より喜んでおります。お部屋やお食事、お風呂に関してもご満足いただけたとのこと、誠に光栄です。 また、お友達家族とのお部屋の手配についても、無事に隣同士でご用意できたことをお知らせいただき、安心いたしました。お客様のご要望にお応えできるよう、今後とも努力してまいります。 次回のご予約も心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 再び皆様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。ありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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