お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

いつも以上に最高

トシ
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ご旅行日 2018/10/7
久しぶりに宿泊しましたが、いつも以上に最高なおもてなしでした。従業員の応対は全体的に素晴らしいですが、自分的によかったのはチェックイン時に応対した勝呂さん、お部屋までご案内してくれた望月くん、駐車場に見えた金原さん。レストランるぴなすでは鈴木(那)さん、外山くんかな。フロント応対・食事・風呂全て良し。とても満足できました。必ずまた行きます。従業員の皆様、気温の寒暖差が激しいですが体調崩さないように頑張って下さい。

【トシ様】 いつも本当にありがとうございます!久しぶりに黒田様に会えて私どもスタッフもとってもハッピーです\(*^v^*)/暖かなメッセージとチャーミングな笑顔をありがとうございます!!!いつも心癒されてます(*^o^*) だいぶ秋らしい涼しい空気になってまいりましたね。ウェルシーズンもハロウィンイベントがスタートしまして、 小さなお子様中心ににぎわってます!今年はかぼちゃの重さ当てクイズがありまして、正解した方の中から抽選で豪華プレゼントがあります!ぜひ当ててみてください!(^^)!だんだん寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 勝呂

すべて素晴らしい!

たまあつ
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ご旅行日 2018/9/28
今回は86歳の母と22歳の娘と伺いました。駐車場に着いたときに、案内の方が〇〇様、先日はありがとうございました。今日は・・・と出迎えてもらい娘もびっくりしていました。(3月に母と二人で1泊しました) 今回はチェックイン前にロープウェイに乗ってオルゴール堂に行き、その後華咲の湯に入り、(カラオケ2時間無料もついていたので)1時間娘と久しぶりに歌い、楽しめました。17時からの夕食では、前回同様種類豊富でまた食べきれないほど!ホタテとアワビ入りのグラタン(1皿限定)はホントに美味しかったです。鰻に餃子、寿司・ケーキ屋さんのようなケースの中のスイーツ。すべて美味しくて欲張って食べ過ぎてしまいました。部屋も足の悪い母のためエレベーター付近をお願いしていましたが、宿泊専用の露天風呂に一番近い部屋を用意して頂くなどの配慮もあり、母も大変喜んでいました。部屋もゆったりし、すべてバリアフリーなので転びそうにもならず私も安心です。本当にまた行きたい!と思えるホテルです。ありがとうございました。(アンケートを書いたのに持って帰ってきてしまいました。)

【たまあつ様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます!!クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます(*^_^*)ロープウェイや、オルゴールミュージアム、温泉、カラオケなど舘山寺や、当館を思いっきり満喫して頂けたようでこちらもとても嬉しいです!たまあつ様のおっしゃる通り、バイキングは種類が多いのも自慢の1つです☆私もついついお腹いっぱい食べてしまいます~(笑)たくさんのあたたかいお言葉を頂き本当にありがとうございます!たまあつ様のお言葉を励みにスタッフ一同これからも頑張って参ります!またお会いできることを楽しみにしております。ご利用ありがとうございました!よろしければアンケートは旅の思い出にしてください(^^)☆

ウェルシーズン浜名湖 フロント 鵜飼

ホテルスタッフの応接良好!

トコトコ
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ご旅行日 2018/9/23
久しぶりの、家族4人での旅行でした。小学生の子ども2人は、パルパルで遊ぶことはもちろん、ホテルに泊まることも楽しみにしていました。 フロントの勝呂さんはじめ、玄関やお部屋、バイキング会場のスタッフさんが、とてもさわやかで、優しく接してくれて、気持ちよかったです。 次に行く時は、もっと早くホテルに着くようにして、もっと満喫したいです。 ありがとうございました!

【トコトコ様】 先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました!皆様でパルパルやお食事等を楽しんでいただけたようでとても嬉しいです(*^_^*)またトコトコ様からの心温まるお声をいただき私も含めスタッフの大きな励みになっております!本当にありがとうございます!(^^)! トコトコ様のお越しを心よりお待ちするとともに、また皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります! 気温の変わりやすい季節ではございますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 勝呂

お礼

杉本
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ご旅行日 2018/9/14
母親の誕生日をお祝いしていただき また プレゼントまでいただいて 母親も大変喜んでおりました。 ありがとうございました。

【杉本様】いつもご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」への投稿も重ねてお礼申し上げます。この度はお母様の誕生日のお祝いに当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います(*^_^*)そしてお母様にも喜んでいただけたご様子で、安堵しております。ご家族様のお祝いの際には是非また当館にお手伝いをさせて下さい♪杉本様のまたのお越しをスタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております(^^)/~

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木(那)

ゆっくりできました。

まるがお
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ご旅行日 2018/9/13
2年前にお世話になった時とても良かったので、今回も利用させていただきました。 ガーデンステイのお部屋は広くて静かです。あいにくの雨…と思っていたのですが、緑のお庭に雨の降る様子を見たり雨音を聞いたりしていると、とても心が落ち着いてゆったりしました。 スタッフの皆さんはどなたも笑顔で、楽しそう!ホテルへの愛を感じました。 食事も美味しいし、お風呂もいいお湯だし、どこも綺麗にお掃除されているし、また訪れたいなと思いました。 ありがとうございました!

【まるがお様】この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます! 「お客様の声」にもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます!(^^)! まるがお様の、雨が降った時のお部屋での過ごし方がすごく素敵です~! ゆっくり時間が過ぎていく感じがして、雨の日も悪くはないなと思いますよね! 全体的にとても良い評価を頂き、大変嬉しく思います!お客様にもウェルシーズンを好きになってもらいたい思いから、スタッフ一同楽しみながらやらせて頂いております。 まるがお様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました!(*^_^*)

ウェルシーズン浜名湖 フロント 鵜飼

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