お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

2度目の宿泊

加藤
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ご旅行日 2018/11/6
5年前、まだ主人と2人、1番上の子を妊娠中に初めて宿泊した時とてもキレイなお部屋と美味しいお料理、沢山の温泉に大満足!いつかまたここに行きたいなぁと思っていました。 5年経ち、子供も3人に!大人も子供も楽しめる旅行がしたいと思い、すぐにこちらを思いつきました! 1日目は浜松市動物で子供を楽しませ、ホテルに到着後は温泉を楽しみました。 ベビーバスもあり、赤ちゃんも一緒に温泉を楽しめました。 翌日はお部屋からそのままパルパルへ! 小さい子連れには本当にありがたいです! また泊まりたい!と思うホテルは初めてです! 初めての家族旅行がステキな思い出になりました!ありがとうございました。

【加藤様】この度は当館ウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、5年前にもご利用頂いたとういうことで再利用本当にありがとうございます。動物園や遊園地で素敵な思い出は作れたでしょうか?(*^_^*)お子様に人気のスポットでございますのでお楽しみ頂けて幸いでございます(^O^)前回ご来館時はお部屋やお食事、温泉にもご満足いただけたご様子で嬉しいです☆5年経った今回のご旅行はいかがでしたでしょうか?前回以上にご満足いただけたでしょうか?(>_<)素敵な思い出になったならば幸いでございます(*^_^*)当館はお子さま連れのお客様にも多数ご来館頂いており楽しげなお子様を見ていると我々スタッフもとても嬉しくなります(*^_^*)「また泊まりたい」とのお言葉も本当にありがとうございます。我々スタッフも加藤様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ぜひまたお越しくださいませ(*^_^*)

ウェルシーズン浜名湖 フロント 鈴木

行って良かったです!

中村
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ご旅行日 2018/11/5
8ヶ月の娘を連れて初めての旅行でした。ホームページを見て赤ちゃんプランがあったのでこちらのホテルに決めました。娘を連れて外食もしたことがなく、今回の旅行も愚図ったらどうしようなど不安もありました。その不安をフロントのスタッフの方にもらしたら「大丈夫です!お手伝いさせてください!」と言っていただきとても心強かったです。食事の時も離乳食を温めてもらったり、部屋にはベビーグッズを用意して頂き至れり尽くせり。すれ違うスタッフの方やオープンキッチンの調理の方などに声をかけて頂き楽しい時間を過ごせました。お料理も美味しかったし、お風呂も気持ちよかったです。最初部屋に入って知らない場所で泣いていた娘も帰る頃には部屋中ハイハイで動き回ってニコニコしていました。今回は思い出に残る旅行になりました。また泊まりたいと思いますので、その時はよろしくお願いします!

【中村様】こんにちは!チェックインを担当いたしましたフロントの勝呂でごさいます。先日はお子様のお泊りデビューにウェルシーズンにお泊りいただき誠にありがとうございます!!(*^o^*)初めてのお泊りで不安とお伺いして、安心してゆっくりお過ごしいただけるようサポートしたい!と気持ちでいっぱいでした。親子そろってお泊りを楽しんでいただけたご様子で私もほっといたしました。心温まるコメントもいただきありがとうございます! 娘さんがニコニコしながらハイハイして動き回っているというコメントを見てほっこりしました。またぜひ遊びに来てくださいね(^O^)館内のイベントもぜひ参加してみてくださいね!お待ちしております。寒い季節になってまいりましたのでお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 勝呂

とても居心地の良いホテル

吉田
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ご旅行日 2018/11/4
五歳と三歳の子供を連れての家族旅行で利用させていただきました。 パルパルで目一杯遊んでもすぐ隣がホテルなので移動がとても楽でした。 お風呂も種類が沢山あり、子供と一緒に楽しみました。シャンプーバーも良かったです! お部屋はガーデンコート棟だったのですが、事前にベットをくっつけて下さったので、子供たちも安心して寝かせられました。 夕食と朝食のバイキングも、とてもおいしく大満足でした。バイキング会場がとても広かったので、混んでいても待つこともなくスムーズで良かったです。 口コミ通りの素晴らしいホテルでした。

【吉田様】この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の声へご投稿も重ねてお礼申し上げます!パルパル、ホテル共に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。パルパルで思いっきり遊んだあとの温泉は格別ですよね♪シャンプーバーは種類がたくさんあるので迷ってしまいますね!お気に入りは見つかりましたか(^^)?当館は、お子様だけでなくお父さん、お母さん皆様に優しいホテルを目指しております。ホテル滞在中もお子様に楽しんで頂けるようなイベントも行っております。次に来て頂けたときも、吉田様に「素晴らしいホテル」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。吉田様ご家族にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 原田

思いがけないサプライズに感激

茶子ちゃん
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ご旅行日 2018/11/4
 夕食の席に、「結婚記念日おめでとうございます。ホテルからの記念日です。記念写真を撮らせていただきます。」と来てくださり、びっくり。思いがけないサプライズに、二人で感激しました。退職し、結婚記念日をどうしようかと考え、直前でしたが予約できました。仕事をしている間は、結婚記念日もゆっくり祝うことがなかったので、とてもよい時間を過ごせました。  いつも笑顔で迎えてくださるスタッフの皆様も素晴らしいです。孫達が、もう少し大きくなったら、一緒に泊まりたいです。  本当にありがとうございました。

【茶子ちゃん様】いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。この度は『結婚記念日』ということで 見事サプライズが成功したようですね☆お客様が喜んでいる様子を見ると、私たちスタッフもとても嬉しく思います。ぜひ来年も再来年も一緒にお祝いをさせて下さい(^^)♪お隣には遊園地パルパルもありますのでお孫さんが大きくなりましたらご家族揃ってお出かけ下さいませ!スタッフ一同お待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 坂口

はじめての3家族での旅行

みぞはな
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ご旅行日 2018/11/3
今回はじめての3家族での旅行でウェルシーズンさんを利用しました。まず電話で予約したときに対応して頂いた山崎さんに、お礼を伝えたいです。電話予約のとき、また事前に確認のお電話を頂いたときも、とても丁寧に対応して頂きました。当日到着してからも、フロントのスタッフの方、レストランスタッフの方、みなさま親切に接して頂き嬉しかったです。また、お部屋も細かいところまで気を配られてるのが、感動しました。お部屋のアメニティー、設備、最高でした! 今回3家族でお世話になり、お料理、客室、温泉どれもみんな大満足でした。 また是非利用させて頂きます。スタッフのみなさま、本当にありがとうございました!

【みぞはな様】先日は数あるホテルの中から3家族でウェルシーズンをご利用いただき誠にありがとうございます!また心温まるコメントをいただきありがとうございます!電話を担当した山崎に伝えたところ励みになりますと大変喜んでおりました(*^_^*)また機会があればフロントでご挨拶ができればなと申しておりました。ご家族皆様がホテル内のいろんな施設をお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく思います!!時期によって館内のイベントやお料理がいろいろ変ります。お客様のお声をいただいて、いろんなものを取り入れておりますのでまた要望等ございましたら教えて下さいね!もっと楽しく快適にお過ごしいただけるようになったら幸いでです!またぜひ遊びにきてくださいね(^o^)だんだん寒くなってまいりましたのでお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 勝呂

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