【小林様】このたびはホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。還暦と結婚記念日、誠におめでとうございます。節目のご旅行で当館をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。少しばかりお祝いをさせていただきましたが、お喜びいただいたようで嬉しく思います。さて、温暖な静岡県とはいえ冬は寒いことに変わりはありません。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。足がゆったりできる「足袋ソックス」が用意してあるホテルもありますね。今後検討させていただきます。売店スタッフは、ホテルのスタッフでございます。お客様のご指摘で気づく事もたくさんあります。ご指摘をいただきましたこと感謝申し上げ、笑顔での応対を心がけてまいります。小林様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げるとともに、全てのスタッフが笑顔でお迎えできますよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

【ひでちゃん様】いつもホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます！私どもスタッフのこともよく見ていただきありがとうございます！もっともっとスタッフ一同で頑張ろうという励みになります(*^_^*)これから更に快適にお過ごし頂けるよう試行錯誤して参ります！ひでちゃん様に更にパワーアップしたウェルシーズンをお見せできたらなと思います!(^^)!寒い日が続きますがお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。ひでちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 勝呂

【トシ様】トシ様、こんにちは！！いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます！そして「お客様の声」へも毎度ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 先日は久しぶりにトシ様にお会い出来て、私たちもとても嬉しかったです。いつも元気なトシ様の姿に、私たちスタッフも毎回元気をもらっています。今回も私はチェックインでお話させてもらいましたが、とても元気をもらいました。トシ様の笑顔で、笑顔でいることの大切さをいつも実感します。同じ接客業ということですが、こちらも見習わせて頂きます！！スタッフのことも毎回気にかけていただき、ありがとうございます。名前を出して頂いたスタッフ全員に、私からトシ様のお言葉伝えておきますね！！これからも来ていただけるお客様に癒しと元気を与えられるようなホテルを目指して日々精進してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します(^^)トシ様にまたお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております☆

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

【岩下様】いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申しあげます。改めまして、結婚記念日おめでとうございます☆当館からのサプライズが、成功したご様子が伺え大変嬉しく思います！！小道具と一緒に、お写真を撮ると一段と華やかになり思い出も増しますよね(^^)実はこの小道具、フォトプロップスといい当館のスタッフが手作りしてます！！フォトプロップス、貸し出ししており、お写真だけでもお声がけください♪季節やイベントごとによって、色々な種類を準備しておりますので、 次回お出かけの際も思い出の一枚をお持ち帰りください！！岩下様のまたのお越しをスタッフ一同あふれる笑顔で お待ちしております(*^_^*)

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 岡田

【中島様】このたびはウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご旅行はごゆっくりお過ごしいただけたようですね。私もよく旅に出かけるのですが、あれやこれやで張り切りすぎて、なかなか「疲れがとれた」と実感することが少ないので、中島様のように旅行で疲れがとれるって羨ましいです！ 私どもスタッフに対してもお気遣いをいただきありがとうございます。まだまだインフルエンザ等にも注意しなければいけませんが、スタッフ一同体調管理には充分気を付けまして、お客様を笑顔でお迎えできるよう努めてまいります。お疲れがたまりましたら、ウェルシーズンの温泉と料理のパワーで疲れを癒やしにきてください。中島様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木