お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

初3世代で

もんざぶろう10回目
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ご旅行日 2019/5/26
三世代で訪問しました。とても喜んでくれて一緒に訪問した甲斐がありました。ラウンジの方はきっと、私たちのことを覚えてくださっていたようで、お会いした瞬間に「いつも、ありがとうございます」とおっしゃってくれました。 本当は、もう一人一緒に訪問したかった大切な人がいたのですが、かなえることができませんでした。なので、今回は家族の心の中にいると信じて訪問し、よく食べ、よく笑い、良く浸かり・・・素敵な時間を過ごせました。 また、来ます!

【もんざぶろう10回目様】このたびはウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。もんざぶろう10回目様にとっての大切なエピソードを教えていただきましたこと、御礼申し上げます。悲しい出来事のあったあと、このたびはウェルシーズン浜名湖で素敵なひとときをお過ごしいただいたようですね。当ホテルが少しでも楽しい時間を過ごすお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思います。そして、ホテルには様々な思いを胸に抱えたお客様がお越しになっているという事を改めて気付かせていただきました。ありがとうございます。三世代の皆様と、そして心の中の大切な方とともにまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

顔覚えはさすが

ゆうちゃん
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ご旅行日 2019/5/17
前回3月に三世代で利用し、今回は夫婦二人で利用。花咲の湯前のお茶ラウンジで、担当者の方が覚えていてくださりびっくり。翌日の朝も挨拶され またびっくり。服装も違うのに、仕事とはいえすごいと思いました。こちらのほうが恥ずかしかったです。花桃のはなしをしましたが、スタッフの方も行かれたそうで、話がはずみました。私たちもうれしくなり、親近感がわき又利用したいという気持ちになりますね。ありがとうございました。

【ゆうちゃん様】こんにちは!!いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます!!また、「お客様の声」にもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。文面からご満足して頂けた様子が伺えてとても嬉しく思います(^^)ラウンジのスタッフはお客様との会話をとても楽しみにしてしております。再来のお客様にお会いできるのも楽しみのひとつなので、またゆうちゃん様にお会いできるのをとても楽しみにしていると言っております(*^_^*)また次回来館して頂いた際には、是非お声掛け下さい☆「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって一番うれしいお言葉です。これからもゆうちゃん様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいりますので、次回も楽しみにしていて下さい♪ゆうちゃん様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

良かったです

やすぞう
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ご旅行日 2019/5/16
部屋から夕日を眺めていたら光の道が出来て、しばし見とれていました。浜名湖を臨む部屋にして良かったです。 夕食のスムージーが美味しくて何杯いただいたかわかりません。野菜嫌いの主人までおかわりしてました。家でもチャレンジしたくて、何の野菜で出来ているかメモしようとしてすっかり忘れてしまいました。材料だけでも教えていただけたら嬉しいです。 お世話になりました。ありがとうございます。

【やすぞう様】こんにちは。この度のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼もうしあげます。お部屋にお食事にとお楽しみいただけたご様子でこちらも嬉しくなりました(^^♪スムージーのレシピを簡単に・・・☆赤のスムージー:にんじん・トマトピューレ・ブロッコリー・赤ピーマン・南瓜・オレンジジュース☆紫のスムージー:にんじん・赤しそ・キャベツ・紫キャベツ・赤ピーマン・なす・りんご・りんごジュース・野菜ジュース・はちみつ☆緑のスムージー:ブロッコリー・ほうれん草・アスパラ・緑ピーマン・セロリ・ヨーグルト・はちみつ。なかなかご家庭でこれだけの野菜を採るのは大変ですが、野菜嫌いのご主人様をうならせるスムージーを期待しております!(^^)!そして私達は今後浜松パワーフードに力を入れてメニューを思考中でございます!自然に恵まれた浜松の食材をふんだんに使ったお料理で皆様に喜んでいただけますよう取り組んでまいりますので、やすぞう様もまたぜひお出かけくださいませ♪笑顔と共にやすぞう様のお越しをお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

母と二人で

ユキニャン
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ご旅行日 2019/5/15
もう何回かウェルシーズンさんにはお世話になってます(^^) 今回も母と二人で泊まらせて頂きました。 いつもホテルに到着するとスタッフの方がすぐに駆けてくれて、荷物と車の案内をしてくれます。実は何回か泊まりに来てるうちにスタッフさんのお顔も覚えていて、今回到着した際に出迎えてくれたスタッフさんのお顔も覚えてました(^^) いつも明るく丁寧で親切な接客をありがとうございます。お部屋に案内してくれた女性のスタッフさんとも、楽しくおしゃべりできました。 今回一番印象に残ったのが、翌朝の朝食時のできごとです。隅の席の子連れの家族が、テーブル席(ソファーではない席)で、まだ半年たたないかのお子さんを抱っこして困った顔でキョロキョロしてました。きっとソファーのある席が都合が良かったのでしょう。ソファーなら子供を寝かせながら食事ができるので。うちが座ってた席がソファー席だったので、変わってあげた方がいいかなと、席を立とうとしたら、スタッフの方が気づき、「ベビーベッドお持ちしましょうか?」と、そのご家族に声を掛けてくれました。そのあともお子さんの様子を気にして見てくれてました。ご家族の方も安心した様子で食事されてました。見ていたこちらもホッと一安心^ - ^ 前回来たときも似たようなことがあり、スタッフさんの優しさは変わらないなと思いました。今回も最初から最後まで楽しく、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。また夏の暑い日が終わりに近づいた頃に泊まりに行きたいなと思ってます。 そのときはまたよろしくお願い致します(^^)

【ユキニャン様】いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます!快適にお過ごしいただけたご様子でなによりです♪ご到着からお部屋へのご案内、お食事会場などでお客様との会話が弾むとすごく元気がもらえます(*^_^*)またご朝食際は他のお客様を気にかけて頂きありがとうございました。次回お越しの際も素敵な滞在になりますようスタッフ一同お待ちしております!暑い日が続きますのでお身体にはお気をつけ下さいませ。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 坂口

癒しを求める方にはオススメのホテルです

西川
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ご旅行日 2019/5/14
今回もお世話になりました。GW、仕事三昧で心身共に疲労困憊でしたが、到着後すぐの温泉で生き返りました〜。あいにくの雨でしたが、雨音を聴きながらの温泉も格別。ちょっと苦手なサウナにもチャレンジしました。血流が巡るってこういうことかと実感!スタッフの皆さんにも、顔色良くなったと言っていただいたので、どんなに悪いモノつけてたの(笑)って感じです〜。会席料理は全て美味しいのですが、絶品だったのはサーモンのしゃぶしゃぶ!あの出し汁はもはや、神業!すっごく美味しい。飲み干しちゃいました。チェックアウトの際には、木村さんの笑顔と安心な対応。いつもは何となく恥ずかしくて使えなかったえんてつポイントも気持ち良く使うことができました。今年、10周年ということで本当におめでとうございます。スタッフの皆様の努力とおもてなし精神で、たくさんのお客様に支持された成果ですね。これから夏に向けてますます繁忙の時期かと思いますが、体調に気をつけて、多くのお客様の笑顔を作ってあげてください。最後に、ラウンジの白柳さん&送迎をしてくださる金原さん、本当にありがとうございます!元気もらえました。また、行きますね〜。

【西川様】この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。又、口コミへの投稿に関しても厚く御礼申し上げます。今回は、生憎の雨模様の中存分にお楽しみ頂けた様子を伺う事が出来、嬉しく思います。サウナをお楽しみ頂けたとの事ですか、どちらのサウナに入りましたか?ダイダラボッチ・桧香の湯に有る遠赤外線のサウナもご好評頂いておりますが、私は、石景の湯に有るスチームサウナが大好きです。ジリジリとした感じは無く、心地よくサウナを楽しむ事が出来るとお思います。お食事についても嬉しいお言葉を有難う御座います。当館が力を入れてい「浜松パワーフード」メニューをこれからもご堪能頂けると幸いで御座います。10周年という事でスタッフ一同心を引き締めて精進して参ります。又のご来館を首を長くしてお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 山下

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