【川崎様】このたびのご来館誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も頂き、重ねて感謝申し上げます。今回のご利用に於きまして、私たちの伝達ミスにより川崎様には大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないようにチェック体制の見直し、気を引き締めて参ります。また、このような事があったにも関わらず川崎様には、寛大に受け止めて頂き心より感謝申し上げます。私たちのホテルは今年の６月に１０周年を迎えます。多くのイベントを実施していく計画がございますので、是非また皆様でお出かけください。川崎様のご来館を心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

【よしたな様】このたびはホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。来年も利用したいとのお言葉をいただき安堵しております。しかしながら、気心の知れたご家族でのご旅行とはいえ、お気遣いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたお声を受けまして、次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけますよう対応を検討いたします。次回ご利用の際には皆様で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

【ひでちゃん様】こんにちは！！いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます！プレミアム会員になったという事で、おめでとうございます！会員になった事を喜んで頂けて私たちもとても嬉しいです☆次回ご宿泊頂けるのを、私たちも楽しみに待っていますね！駐車場のスタッフや、その他スタッフの事をお褒め頂き誠にありがとうございます！お客様に「また来たい！」と思ってもらえるホテルにするのが私たちの目標なので、ひでちゃん様のお言葉が本当に嬉しいです♪今回ひでちゃん様はガーデンコート棟の和洋室のお部屋でしたが、今まで泊まって頂いたお部屋の中でお気に入りは見つかりましたか(^^)？？宿泊プランによってお部屋タイプを指定できるプランもありますので、是非お気に入りのお部屋を見つけて下さいね☆温泉もバイキングの料理も、何度来ても満喫して頂けるよう私たちも日々精進して参ります。ひでちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

【植田様】いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申しあげます。バイキング、ご満足頂け大変嬉しく思います☆浜松・浜名湖地域で採れたエネルギー満載の食材を、ふんだんに使用した料理がたくさん揃っているのが当館のバイキングの魅力です！！月ごとでメニュー変わりするので、次回もお楽しみ頂けること間違いなしです(*^_^*)私達スタッフ一同、あふれる笑顔で親切・丁寧に応対することをモットーにしております。スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しくこれからの励みになります！！ありがとうございます♪植田様のまたのお越しをスタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております(^^)

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 岡田

【potechi様】この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申しあげます。当館のバイキンングは、種類豊富が強みであります。美味しくお召し上がり頂き良かったです♪シーズンによって、また違う種類のメニューが並びお食事を楽しめます！！次回もお楽しみいただけること間違いなしです!(^^)!私たちスタッフは、お客様第一に考えておりおもてなしの心を持って対応することを考えております。なので、このお言葉は本当に嬉しく、これからの活力になります！！有難うございます。５月にお会いできることを、楽しみにしております(*^_^*)次回も、元気よくお出迎えさせてもらいます☆

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 岡田