お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

毎年のささやかな楽しみ

鈴木
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ご旅行日 2019/6/16
6月は結婚記念日と旦那さんの誕生日という事もあり、今年もお邪魔させていただきました。いつも以上に混んでてびっくりしましたが、お部屋までの近道を教えていただいたり、温泉でもお部屋でもリラックスして楽しめました。夜のお料理ではとにかく鰻とお肉が美味しく、朝はとろろ汁があるのが個人的にとても嬉しいです。お祝いのケーキや写真のプレゼントなど、本当にありがとうございます!スタッフの皆様の優しい心遣いに感謝です。

【鈴木様】この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、自社HPへの投稿も重ねて御礼申しあげます!結婚記念日と旦那様のお誕生日、おめでとうございました!!特別な日をお祝いすることができ、嬉しく思います。お部屋や温泉、お食事もご満足頂けたようで安心いたしました。これからも、ご満足いただけるよう、努めて参ります!また、ご来館いただける日をスタッフ一同、首を長くしてお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 望月

ちょうどよいおもてなし

春野さくら
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ご旅行日 2019/6/13
仕事に一段落ついたのでどこかに行こうと夫婦で話していた矢先、フェアのお葉書をいただき、早速予約させていただきました。 二回目になりますが、今回は連泊しました。 二日目の夕食のときに「連泊のお客様へのサービスです」と角煮をいただき、すごくおいしかったです。 平日だったので、お風呂も空いていてゆっくりした時間を過ごせました。 スタッフのかたの対応も、親しみやすい笑顔でこちらもにこにこしてしまいます。 浴衣もサイズ別に6種類ほどあり、自分に合ったものを選べました。 一点だけお願いできるようでしたら、館内用スリッパもサイズをご用意いただければ助かります。 夫にはちょうど良いサイズでしたが、私には大きすぎて歩きずらかったです。 半年に一度くらい、のんびりしたいときに最高のお宿です★

【春野さくら様】この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。二回目のご利用ということで、大変嬉しく思います。また、クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。のんびりお過ごし頂けたようで安心致しました。連泊のお客様へのサービスの一品は、調理スタッフがじっくり時間をかけて丁寧に作っております♪春野様のご感想をさっそく調理スタッフに伝えさせて頂きました!(^^)!館内スリッパですが、大きなサイズのご用意はありましたが、小さなサイズのご用意はありませんでしたので今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます!これからもお越し下さるすべてのお客様に「ここでしか味わえない感動」と「かけがえのない思い出」をお持ち帰り頂けるようスタッフ一同精進してまいります。またのんびりしたいなと思ったときはいつでもお越しください(^O^)スタッフ一同、春野様のお越しを心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 原田

母のお誕生日のお祝いに。

はるさん
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ご旅行日 2019/6/12
十周年おめでとうございます! 母のお誕生日が近いのでお祝いにと 宿泊しました! お誕生日プランだったのでお食事が豪華でとてもおいしかったです! 母は足が悪いので設備等充実しているウェルシーズンは快適で過ごしやすいです。 お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。 スタッフの皆さんも感じがよくていつも大満足です。 フロントの望月さん、ラウンジの白柳さん、レストランの岡田さんいつも楽しいお話やお気遣いありがとうございます。 母がいつも楽しくお話していて喜んでいます。 そんな母を見てると私も嬉しいです。 抽選会で宿泊券が当たったときは本当に嬉しかったです!笑 皆さんにおめでとうといってもらえて尚更嬉しかったです(o^・^o) 帰りバス停まで送ってくださりありがとうござ いました。 また来月友達と母と伺います!

【はるさん様】数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。また、自社HPへの投稿も重ねて御礼申し上げます!この度は、お母様のお誕生日ということで、おめでとうございました!お部屋と、お食事どちらもご満足頂けたようで、嬉しく思います。お食事後の10周年記念抽選会もご参加いただき、ありがとうございます。メインである、宿泊券がご当選したようで、とてもうれしく思います!お帰りの際お話しすることができ、私もとても楽しい時間を過ごすことが出来ました!またはるさん様にお会いできるのをを心待ちにしております!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 望月

久しぶりの3人

もっちゃ
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ご旅行日 2019/6/6
今回は、叔母と従姉妹の3人で利用させて頂きました。お食事は何をとっても美味しく、中でも、毎回変わる手の込んだデザートには、びっくりでした。 また、スタッフの方で、手話でお話が出来る方もいらして、戸惑ってしまう従姉妹に、優しく話しかけて頂き、コミニケーションも取れ、とても喜んでいました。ありがとうございました。 遠州道中膝栗毛にも参加させて頂きました。浜松市総合水泳場のトビオでは、飛び込み練習中で目の前で観るのは始めてで感激しました。 浜松にあんな立派で素敵な施設があることも始めて知りました。 とても楽しかったです。 また、ゆっくり利用したいと思います。

【もっちゃ様】こんにちは!!この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。お食事に関してお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います!当館には専用のパティシエがおり、毎日手作りでデザートを提供させていただいております。只今、平日限定で提供させていただいている、10th anniversaryしきちゃんはご賞味いただけたでしょうか?ウェルシーズンの大人気マスコットキャラクター「しきちゃん」の形をした、ハート型の最中にカスタードクリームとマンゴーをはさみ、初夏らしいスイーツに仕上がりました(^o^)/季節ごとにデザートも変わりますので、お料理と共に必見ですね(*^_^*)また、今回ご参加いただいた「遠州道中膝栗毛」にて浜松の良さにも触れて頂き、満足のご旅行となったでしょうか?次回も浜松にお出かけの際にはもっちゃ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!ご利用ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 江間

素敵なホテルです

K
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ご旅行日 2019/6/2
娘の誕生日の記念で宿泊しました。生後4ヶ月でウェルシーズンデビューした娘も、七歳になりました。食事の際にはケーキや写真で大喜び。ライブキッチンでは可愛いしきちゃんのスイーツ作りに見とれてしまいました。お部屋には素敵な折り紙でのおもてなし。館内、掃除がいきとどいており、気持ち良かったです。どのスタッフさんも笑顔で接してくださいます。どこか泊まりに行こうか、と言うと必ずウェルシーズンをリクエストする子どもたちなので、また来ますね!

【K様】こんにちは!いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。この度は娘様の7歳のお誕生日、本当におめでとうございます!当館でお祝いする事が出来て、私たちもとても嬉しく思います!また来年も、これからも、当館でのお祝い家族写真が増えていったら嬉しいです(*^_^*)また是非、ご家族さまのお誕生日を当館でお祝いさせて下さい☆ お子さまたちに当館をリクエストして頂けるなんて!とても嬉しいです(^^)!!これからどんどん成長していくお子さまたちにずっと好きでいてもらえるように、当館も日々精進してまいります!!K様とご家族さまのまたのご利用を、心よりお待ちしております!!

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木(那)

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