お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

お気に入りのホテル

ここちゃん
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ご旅行日 2020/1/19
うなぎ食べ放題がとてもいい。白焼きも登場して嬉しい。お風呂もいい。スタッフの対応もいい。 子供もハートちゃん(しきちゃん)のホテル楽しいと大喜び。年中にまた必ず行きますね。 多分6月に行くと思うので、抽選会期待してます。

【ここちゃん様】こんにちは!フロントの丸山と申します。この度は、ウェルシーズン浜名湖にご来館頂きまして、ありがとうございます!ここちゃん様も、お子様もご満足して頂けたようで、私達スタッフも大変嬉しく思います(*^_^*)ここちゃん様もご存じの通り、当ホテルでは、例年6月に大抽選会を行います。昨年の抽選会では、ホテルの10周年を記念して、地元のお土産、ハートちゃん(しきちゃん)グッズ、館内利用券や当ホテルの宿泊券など、景品も盛り沢山でした!11周年を迎える次の6月も、スタッフ一同、ここちゃん様のお越しをお待ちしています!梅雨の時期ですので、お気をつけてお越し下さいませ。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 丸山(朝)

母と二人で

ゆきにゃん
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ご旅行日 2020/1/15
母と二人でウェルシーズンさんに泊まるのはもう何回目になるでしょうか。初めは飼い猫が亡くなった寂しさを紛らわすために、口コミも良かったウェルシーズンさんへ泊まることを決めました。2016年からお世話になってます。4ヶ月にいっぺんくらいのペースで泊まってます。おかげ様で寂しさはなくなり、泊まる楽しみができました^ - ^ 今年も1月からお世話になりました。お部屋に案内してくれたベトナム人のスタッフさんが美人さんで、とっても親切でした。 部屋に着くまでの間の長い廊下で、ベトナムから持ってきたという、キラキラの綺麗な刺繍の飾りのものの説明を、丁寧に嬉しそうに話してくれました^ - ^ お話楽しかったです。ありがとうございました。今回はそれが一番印象的だったかな。 もちろん温泉もお料理も変わらず楽しめました。スタッフのみなさん良い方ばかりなので、いつも快適に過ごせます。またすぐ泊まらせて頂きたいと思います。そのときも宜しくお願いします。

【ゆきにゃん様】いつも当館をお引き立て頂きまして誠に有難う御座います。又、お客様の声への投稿に関しても厚く御礼申し上げます。今回も存分にお楽しみ頂けた様で大変嬉しい気持ちです。そして何よりもスタッフの接遇に対し御意見を有難う御座います。すでにご存知かと思いますが、当館では感動をご提供する為に、お客様への接し方、アイデアに一番の重点をおいております。すべてのお客様に感動をご提供出来るようにスタッフ一同、「溢れる笑顔」をモットーに頑張っております。これからもウェルシーズンでしか味わえない感動と思い出をご提供出来る様に精進して参ります。ゆきにゃん様の又のご来館を首を長くしてお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 山下

お誕生日記念

サラダチキン
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ご旅行日 2020/1/4
家から近いこともあり、お正月休みにゆっくり体を休めたく利用しました。ホテルについて案内してくださる方みなさん、対応がいいです!またパルパル入園もついていて子供たちはフリーパスを買い一日中楽しめました!部屋は和モダンな部屋で掃除も行き届いています。お昼はパルパルを一度出て浜百景でいただきました。こちらもおいしいです!夕食は花扇でいただきました。娘の誕生日ケーキも注文することができ、大満足です。写真もいただいてありがとうございました!花扇はすごく美味しいのでまた利用したいと思い、食事だけは可能か確認したら宿泊者のみということでした。来年のお正月もこちらで過ごしたいと思ってますが、その前にまた伺いたいくらい良い旅行になりました。 ありがとうございました!

【サラダチキン様】こんにちは!!この度はお正月の貴重なお時間に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます!また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。ご家族皆さまで楽しんで頂けた様子が伝わってきて、読んでいてとても嬉しい気持ちになりました(*^_^*)お子様もパルパルを存分にお楽しみいただけたようで良かったです☆夕食の花扇はバイキングとはまた違い、落ち着いた雰囲気でゆっくり楽しめますよね!お子様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただけたことが、とても嬉しく思います!本当におめでとうございました!!花扇は季節ごとにメニューが変わりますし、その時期の食材を使った季節を感じられるお料理が楽しめます。ですので是非、来年のお正月より前にまたご宿泊で花扇をご利用していただけたら嬉しいです♪サラダチキン様とご家族のみなさまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

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