【ゆきにゃん様】いつも当館をお引き立て頂きまして誠に有難う御座います。又、お客様の声への投稿に関しても厚く御礼申し上げます。今回も存分にお楽しみ頂けた様で大変嬉しい気持ちです。そして何よりもスタッフの接遇に対し御意見を有難う御座います。すでにご存知かと思いますが、当館では感動をご提供する為に、お客様への接し方、アイデアに一番の重点をおいております。すべてのお客様に感動をご提供出来るようにスタッフ一同、「溢れる笑顔」をモットーに頑張っております。これからもウェルシーズンでしか味わえない感動と思い出をご提供出来る様に精進して参ります。ゆきにゃん様の又のご来館を首を長くしてお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 山下

【サラダチキン様】こんにちは！！この度はお正月の貴重なお時間に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます！また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。ご家族皆さまで楽しんで頂けた様子が伝わってきて、読んでいてとても嬉しい気持ちになりました(*^_^*)お子様もパルパルを存分にお楽しみいただけたようで良かったです☆夕食の花扇はバイキングとはまた違い、落ち着いた雰囲気でゆっくり楽しめますよね！お子様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただけたことが、とても嬉しく思います！本当におめでとうございました！！花扇は季節ごとにメニューが変わりますし、その時期の食材を使った季節を感じられるお料理が楽しめます。ですので是非、来年のお正月より前にまたご宿泊で花扇をご利用していただけたら嬉しいです♪サラダチキン様とご家族のみなさまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

【さーたろう様】こんにちは！今回も当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。パルパルで乗り物はたくさん乗れましたでしょうか?（＾Ｏ＾）遊園地も温泉もお子様が満喫できたようでなによりでございます。うなぎは浜名湖の特産品で、去年からまた食べ放題を再開させていただきました!!うなぎが有名ということで、ホテルロビーには水槽に入ったうなぎも展示させていただいております。ご覧いただけましたでしょうか♪また、お浴衣の件で貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います!!さーたろう様のお声を拝読させていただき、とても嬉しい気持ちになると同時にやりがいを感じさせていただいております。これからも「また来たい」と思っていただけるように精一杯精進してまいりますので、ぜひまた遊びにきてください（*＾＾*）またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 友田

【かんこママ様】こんにちは。いつもご利用誠にありがとうございます(^^♪今年も１年あっという間に終わってしまいますが、これもかんこママ様や私達のホテルを第二の我が家とおっしゃってくれているお客様がいてくれるからこそでございます。お子様を中学生の頃から見ている私ですが、早いものでもう社会人になってお母様と同じ職種に就くとは(*^_^*)まだまだ心配事は絶えないとは思いますが、また疲れた時には第二の我が家へお出かけくださいませ。今年一年大変お世話になりました。よいお年をお迎えくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

【モンザブロウ/イレブン様】いつも当館のご利用誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。るぴなすは９月にプチリニューアルを致しました☆お客様がお料理を取りやすくなるように広々としたレイアウトに変更しています。また当館自慢の専属パティシエがスイーツコーナーで出来立てのスイーツを提供できるよう、デモコーナーを新設しました。新しいスタイルのるぴなすを気に入って頂けたら幸いです(^^)!!今回もお帰りの時、娘様に涙していただけたんですね(*^_^*)涙するほどに当館での滞在をお楽しみいただき本当に嬉しいです！ありがとうございます!!まだまだ至らない所ばかりではございますが、これからもスタッフ一同力を合わせて日々精進してまいります。モンザブロウ/イレブン様のまたの「お帰り」をあふれる笑顔とともにお待ちしております(^^)/~

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木（那）