お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ありがとう

小柴
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ご旅行日 2020/3/4
とても楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。 私は四年前に離婚して、娘と旅行に行きたいとずっと思っていました。 本当なら、半年前から予約していたディズニーランドに行く予定でしたが、出発5日前に突然コロナな影響でホテル側からのキャンセルにあい、2人で残念がっていましたが、娘がそれならさ、せっかくママお仕事お休みにしたんだし、温泉で2人でのんびりしたいなっと言ってくれたので、それならっと探していたところ目にとまったのが、弊社のホテルでした。温泉もあるし、お部屋も綺麗だし、パルパルは休業中で残念でしたが、予約して良かったです。 2人でお風呂に入るのも久しぶりで、のんびりゆっくり親子の時間を過ごす事ができました。 ホテルの皆さまの温かさも感じ、また来年も伺いたいと思います。 コロナのせいで、ディズニーがっと思っていましたが、コロナのおかげでいい旅行になりました。 皆さまも、キャンセルなど相次ぎ大変な時期だと思います。でも休業せず営業してくださるから、素敵な思い出がつくれる方もいます。頑張って下さいね。コロナに負けないでください。 本当にありがとうございました

【小柴様】この度はこのような状況の中で当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。また、このような応援のメッセージも頂きまして、大変うれしく思います。重ねてお礼申し上げます。毎日いらしてくださる全てのお客様に感謝をし、最高のおもてなしをしよう!とスタッフ一同いつも以上に気合を入れて精進の毎日を送っております!ディズニーランドもパルパルも臨時休園のため、残念なお気持ちもあったかと思いますが、当館でごゆっくりと親子水入らずの時間をお過ごしいただけたようで、なんだか私も温かい気持ちになりました(*^▽^*)ご宿泊者様限定のひとと季の湯には入られましたでしょうか?こちらの女湯にはシャンプーバーがあり、人気のシャンプーがお試しいただけます♪、また来年ご来館された際には、今回よりももっと楽しい旅行になりますよう、ますます精進して参ります!お客様も娘様も体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ(*^-^*)またお会いできるのを心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 上久保

おもてなし、素晴らしいです。

ノビー
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ご旅行日 2020/2/24
一泊の利用でしたが、館内設備の充実や行き届いた清掃も去ることながら、スタッフ皆様のおもてなしが素晴らしく、何度でも訪れたい思い出のホテルとなりました。 スタッフ皆様ありがとうございました。

【ノビー様】こんにちは!この度は、ウェルシーズン浜名湖にご来館頂きまして、ありがとうございます!「何度でも訪れたい思い出のホテルとなりました」というお言葉、大変嬉しく思います(*^_^*)当館では、お客様に「また来たい!」と思って頂けるような取り組みを、新人スタッフからベテランスタッフまで、日々考えていますので、次回のご滞在もきっとお楽しみ頂けると思います。スタッフ一同、ノビー様のまたのお越しを、お待ちしています!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 丸山(朝)

少し残念

高木
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ご旅行日 2020/2/22
夕食バイキングでしたが ズワイガニの脚食べ放題期待していました。 温かかったのは良かったのですが カニの味(塩味)や香りが無くてカニを感じられなかった。 他の料理には満足できたのですが 楽しみにしていたカニだけは残念でした やはり食べ放題だと仕方ないのかと思いました。 チェックインからチェック後の風呂三昧は良かった。 またのんびり過ごしに行きたいと思っています。

【高木様】このたびはウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お客様の声への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 今回、ズワイガニのご提供にて高木様のご期待に応える事が出来ず、とても残念な気持ちでいっぱいではございます。他のお料理や温泉についてはお楽しみいただけたとのお言葉にほっと安堵しております。 温泉は日帰りでのご利用もできますので温泉三昧がおススメ出来ます。機会がございました際にはまた是非お出かけくださいませ。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 名倉

次は夏だそうです(子供たち)^_^

こうちゃんのパパ
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ご旅行日 2020/2/22
今回で3度目の利用でしたが、当日はあいにくの雨! 遊びたくても外に出られない我が子5歳、家族はチェックインしても夕方まで5歳の息子は車の中で爆睡。 私は爆睡のお供! 起きた後は即お風呂、内風呂と露天風呂を何度も往復、一泊で2度お風呂に入った後のコーヒー牛乳が楽しみな子供達。 食事時下の子はお腹いっぱい食べた後、またまた苺をしっかり食べ満足気。 子供達はもう次の計画をしています。 その時はまたお世話になりますのでよろしくお願いします。

【こうちゃんのパパ様】こんにちは!この度は、お足元の悪い中、ホテルウェルシーズン浜名湖にご来館頂きまして、ありがとうございます!温泉もお食事もご満足して頂けた様で、大変嬉しく思います(*^_^*)入浴後の冷たい飲み物は、最高ですよね!!コーヒー牛乳も美味しいですが、私は湯あみ茶屋のフレッシュジュースもおすすめです!次回のご来館の際は、そちらもお試し頂いてみてはいかがでしょうか。スタッフ一同、こうちゃんパパ様のまたのお越しを、お待ちしています!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 丸山(朝)

接客がすばらしい

トシ
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ご旅行日 2020/2/19
前回は12月に宿泊しましたが、やっぱり宿泊するならホテルウエルシーズン浜名湖に行きたくなります。接客・食事・温泉全て最高です。接客では金原さん・岡田さん・水野さんとてもよかった。食事もおいしく、風呂も丁度よい湯加減で気持ちよかった。何故か第二の家と言う気分になります。何度でも行きたくなります。3月にも宿泊いたしますのでよろしくお願いいたします。従業員の皆様、新型コロナウィルス大流行していますので気をつけてください。

【トシ様】いつもウェルシーズンをご利用いただき誠にありがとうございます!!私共スタッフもトシ様の素敵な笑顔をいつも楽しみにしております。第2の家とおっしゃっていただきとても嬉しくほっこりします(*^^*)いつでも我が家に帰ってきてくださいね(笑)先日ランチバイキングご利用いただいた際にたくさんお話したり、お写真も見せていただきとても楽しいお時間をありがとうございました!!!新型コロナに負けず元気に精進して参ります!トシ様もコロナに負けず素敵な笑顔で跳ね返してくださいね。トシ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 勝呂

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