お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

素敵なサプライズ

きよ
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ご旅行日 2020/9/28
彼氏との付き合って1年記念日旅行にホテルに泊まりました。わたしから彼に、ケーキをサプライズしたくて、お願いをしました。電話での対応もとても丁寧で話しやすかったです。当日部屋までケーキを持ってきていただきました。まさかのホテル側からもプレゼントのサプライズが!わたしも知らなかったので、驚きました!サービスもよく、朝ごはんもとても美味しかったです!またウェルシーズン行こうと思います! ありがとうございました!

きよ様、こんにちは! この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございます! また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 当館のお食事に対する嬉しいお言葉ありがとうございます! また、大切な記念日に当館をお選び頂き、誠に光栄でございます。 ご一緒に記念日をお祝い出来てほっこりさせて頂きました!ありがとうございます(*^▽^*) 次もまたその次の記念日も当館でお祝いが出来たら嬉しいです! きよ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております! ご利用ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

とても素晴らしいホテルでした!

タケ
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ご旅行日 2020/9/26
友人との旅行で初めて利用させて頂きました。 ホテルの細やかで丁寧な対応、サービス、お料理にお部屋! どれも素晴らしくとても楽しく癒された旅行にすることが出来ました。 アレルギーを持っていた為、お料理が少し心配でしたが、とても丁寧で細やかな対応をして頂き、安心しておいしく頂けました。 お土産購入時も丁寧な対応を頂き、本当に有難うございました。 是非また来たいです。 四季折々の風景が楽しめるとお聞きしましたので、次回は時期をずらしてまた違った季節を楽しみたいです。

タケ様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお客様の声にもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は自慢の料理、部屋、サービスに満足いただけたようで 大変嬉しく拝読いたしました♪ 当館ではアレルギーをお持ちのお客様にもお食事を安全に安心して 楽しく召し上がっていただくよう料理長をはじめ調理スタッフと 協力をし可能な範囲で対応をしております。 タケ様にもお食事を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います(^^)/ タケ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 花扇スタッフ一同

癒しの時間☆

ミホさん
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ご旅行日 2020/9/22
先日利用させていただきました。コロナ禍の中、旅行は少し不安でもありましたが、そんな不安も忘れるくらい対策がしっかりとなされていました。特に夕食と朝食のブッフェは品数も多く小皿に盛り付けられており安心&美味しくて大大大満足でした!!お風呂も清潔でした!!従業員の皆さんが親切ですし、ちゃんと教育がなされているんだな~と感心しました。チェックインからチェックアウトまで癒しの時間を過ごせて感謝しております。またぜひ利用したいホテルです(*^^*)

ミホさん様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます! コロナで外出を控えているのもだんだんと苦痛になり、気分転換にお出掛けしたくなりますよね(>_<)少しでも不安を減らせたら…と色々試行錯誤しておりますが、お客様からの「安心できた」の一言を聞くことができとても嬉しいです。食事会場では、小鉢に盛り付けての提供ですのでお客様でお好みの量をお取りいただくことは出来ませんが、今まで通り自分でお皿に取れるスタイルになったときには、また別の楽しみがあるかと思います(*^^*)いつ来ても変わらないおもてなしでスタッフお待ちしております!またお出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

いい思い出になりました

小嶋恵里
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ご旅行日 2020/9/18
独身の頃、ホテルエンパイア時代から日帰り入浴、ランチバイキング、パルパルで遊ぶ、というプランで利用させてもらっていました。 あれから何年か経ち、結婚して今回は主人と息子2人の家族旅行で一泊しました。なんだか感慨深かったです(笑) 温泉はたくさん種類があってとても気持ちよかったです!大きなお風呂に息子たちも大喜びでした。お部屋もとても清潔に掃除されていて、小さな子供のための配慮もされていて大変ありがたかったです。 食事はバイキングで、種類豊富で悩んでしまいました。中でも夕食の鰻の蒲焼き、お茶漬け、朝食の揚げたてコロッケ、フレンチトーストが最高に美味しかったです! スタッフの皆さんも元気があり親切で、気持ちよく宿泊することができました。息子はよほど楽しかったのか、帰りたくなくて泣いてしまいました。 コロナが心配で旅行していいのか悩みましたが、館内至るところに消毒液が置いてあり、安心して過ごすことができました。 本当にいい思い出になりました。また必ず行きます。ありがとうございました!

小嶋様 この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 当館の前身であるエンパイアの時代よりご利用いただき、 今回は、ご家族とご利用いただけたということ、大変うれしく思います!(^^) ご投稿いただいた内容より、温泉やお食事をご家族皆様で楽しんで頂けた様子がうかがえ、 安堵しております。 「鰻蒲焼」「〆のお茶漬け」「朝食のコロッケ」「フレンチトースト」はスタッフも一押しする 自慢の品々です♪お茶漬けはシーズンごとに違った内容で登場いたします。 ぜひ、違った季節にもお楽しみくださいね! 小嶋様ご家族様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

久々の旅行を満喫しました!

はる
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ご旅行日 2020/9/4
もう何度も利用させていただいてますが、いつ行っても安定のお部屋の清潔さ、おもてなしでした。毎回パルパルに行く時に泊まるホテルは、ウェルシーズン浜名湖さん1択です。今回は2泊出来たので、食事、温泉ともに満喫できました。 コロナ禍のいま、色々と感染防止対策などで大変だと思いますが、また近々利用させてもらうつもりですのでその時はよろしくお願いします(^ ^)

いつもウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます!! お二泊ご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたご様子で幸いでございます(*^▽^*) またお褒めのお言葉もいただけてとても嬉しく思います!ありがとうございます! コロナ禍でご心配されるお客様が多いですが、払拭できるよう清潔感や対策をしっかりし、元気いっぱいのウェルシーズンでがんぱって参ります(`・ω・´)ゞ はる様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

みなさまのご宿泊の思い出や
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ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

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