お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ふるさと

まあちゃん
 | 
ご旅行日 2020/10/31
コロナの影響でなかなかおじゃますることができず 久しぶりの宿泊でした。至るところに消毒液が置かれていて バイキングでは小分けに盛り付けてあり 安心してお腹いっぱい美味しいものをいただくことができました。さらに 夜はサプライズで花火を見ることもでき 最高にうれしかったです。いつものことですが 帰るのが嫌になるくらいずっと居たいと思いました。早くコロナが終息することを願い また泊まりに来れる日を楽しみにしています。そしてスタッフの皆様のお心遣いに感謝しています。ありがとうございました。

まーちゃん様 この度は数あるホテルからウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、ありがとうございます。また、口コミへの投稿もあわせて御礼申し上げます。 まーちゃん様の投稿からお食事等でご満足いただけた様子がうかがえ、とても安堵しております。 このような状況の中、お客様にご協力をお願いすることも多く大変申し訳ない気持ちもある中、バイキングでは「好きなものを好きなだけ」、少しでもその楽しみを損なうことのないよう、努力しております。 まーちゃん様に「安心してお腹いっぱい美味しいものを」食べていただけたことが、本当に嬉しく、励みになっています。 本当にありがとうございます。 我々もまた、まーちゃん様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

温泉にて

akarin
 | 
ご旅行日 2020/10/27
料理の品数がとても多く驚き感動致しました。チェックアウト後に華咲の湯が使えなかったのが残念でした。

akarin様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は自慢のバイキングに喜んでいただけたようで大変嬉しく思います♪ お客様を安全にお迎えするために定期的に全館休館し保守点検を行っています。 次回ご利用される際は、チェックアウト後もゆっくり華咲の湯を使ってくださいね♪ akarin様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストランスタッフ一同

家族旅行

パル
 | 
ご旅行日 2020/10/25
お隣のパルパルへ行きながら宿泊しました。パルパルは幼児の子供達にはちょうどいい広さでたくさんの乗り物を楽しんでいました。 ディナーバイキングはどれを食べても本当に美味しく、子供達は幸せー!と嬉しそうでした。大きいお風呂にも大喜びで、チェックアウト後にも入浴できるのが嬉しいです。 またぜひお邪魔したいと思います。

バル様 こんにちは! この度はウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お子様が喜んでいただけたようで、とっても嬉しく思います! チェックアウト後にもご利用いただける、当館自慢の華咲の湯は 静岡県下最大級の温泉施設でございます。たくさんのお風呂がございますので、 ごゆっくりできましたでしょうか(^^) 私のおすすめはダイダラボッチの湯にある、炭酸泉です。 疲労回復、美容効果、血行促進などさまざまな効果があります! ほかのお風呂よりぬるめに設定されているため、長く入ることができおすすめのお風呂です。 今回遊園地やお食事もご満足いただけたようで、なによりでございます。 当館で過ごした時間が、皆様の素敵な思い出になりましたら嬉しいです。 これからも多くのお客様に楽しんで頂けるよう、精一杯努めて参ります。 また遊びにきてくださいね(*^^*)

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

一年ぶりにお会いして

ゆうちゃん
 | 
ご旅行日 2020/10/18
春の予約キャンセルしたので、約一年ぶりにお世話になりました。まずフロントの込み合いにビックリ。皆さん待っていたんだなあと。gotoトラベルと言えどまだまだコロナ心配な時。8月も休み?どうしてと思ってましたが、コロナ対策しっかりしてたんだと。いつもはバイキングでしたが、今回は会席。ゆっくり安心に食べられ良かったです。でもここのバイキング料理は内容最高なので、落ち着いたら3世代でバイキング❗️ 今回売店で、いつも新館風呂前でお茶出して下さる方にバッタリお会いしました。 顔馴染みのスタッフの方にお会いでき懐かしく、やっぱりまた来たいなと。 11月は、主人の誕生日にフグ会席で再度お世話になります。 慣れたホテル、懐かしスタッフ、ゆっくり出きる温泉最高です。

ゆうちゃん様! この度は、このような状況の中、当館にご来館頂きまして、 誠にありがとうございます(*^^*) ゆうちゃん様のお言葉にもあるように、当館では、検温やフェイスシールドなど しっかりとコロナウイルス対策を行っています! バイキング会場でも対策を行っていますので、次回も安心してお過ごし下さいませ。 また、休館に伴いスタッフの異動や新しいスタッフの仲間入りがありました! スタッフも、お馴染みのお客様にお会いしお話しできることを楽しみにしていますので、 ゆうちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしています♪

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

良い記念日でした!

モンブラン
 | 
ご旅行日 2020/10/15
今回も、記念日でお世話になりました。 何度来てもスタッフの笑顔と親切で丁寧な対応をして頂きとても癒されます! 夕食時にお祝いと写真も撮って頂きとても良い思い出となり毎回プリントして頂いている写真に年齢を感じながらも楽しんでいます。 今年1月に4世帯親子3代でお世話になり全員が集まった時の感動が忘れられずまた全員で行こうと話しています。 コロナ禍で大変な状況であると思いますが今回お世話になり安心して過ごせる事を確信しました。 またお世話になります。

この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 今回は記念日でのご利用ということで、モンブラン様のご家族皆様の大切な節目をご一緒にお祝いできたこと大変嬉しく思います(^^♪ 「スタッフの笑顔と親切で丁寧な対応が癒される」とのお言葉、とても励みになります。今回頂いたお言葉を胸にこれからも精進して参りますので、モンブラン様のまたのご利用をお待ちしております☆彡

ウェルシーズン浜名湖 レストランスタッフ一同

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
ぜひご投稿ください!

ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

  • ご利用日より1ヶ月以内のご投稿をお願い致します。
  • お客様からいただいたお声の一部を抜粋して掲載しております。
  • ご投稿でQUOカードプレゼントキャンペーンは終了いたしました。