お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

いつも笑顔で対応

ponko-2
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ご旅行日 2020/11/18
難しい時期の宿泊となりましたが、マスク着用以外いつもと変わらなく過ごせることができました。従業員皆様の努力がうかがい知れます。いつもの笑顔、丁寧な応対。外出自粛にならないよう互いに注意しましょう。イチゴ狩りツアーを楽しみにしています。

ponko-2様、こんにちは!! いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます! そして「お客様の声」へのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 マスク着用以外、「いつもと変わらない」と、言っていただけた事、本当に嬉しく思います。今の時期コロナ対策として、お客様にご不便をおかけすることもあったかと思いますが、いつも来てくださっているponko-2様にそう言っていただけて私たちにとってもとても励みになります。これからも万全な対策をとってお客様をお迎えしたいと思いますので、これからもよろしくお願いいたします(*^_^*)イチゴ狩り付プランの頃にまたお会い出来るのを、スタッフ一同心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

誕生日の記念に

黒猫ママ
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ご旅行日 2020/11/16
8月の主人の誕生日に利用させて頂いた時、とても嬉しいお持てなしに感激しましたので、今回は私の誕生日にまた利用させて頂きました。夕食時のケーキのプレゼントや記念に写真を撮って下さったりしてありがとうございました。少し恥ずかしくもありましたが(笑)…お陰様でとても嬉しくて楽しい誕生日になりました。コロナ禍で遠出の旅行はためらいがある中、地元にもこんな素敵なホテルや温泉がある事を再確認しました。従業員の皆様にはいろいろご苦労がおありかと思いますが、コロナに負けず頑張って下さい。次回は是非孫達と一緒に出かけたいと思います。

黒猫ママ様こんにちは! この度はお誕生日おめでとうございました! このような大切な記念日にホテルウェルシーズン浜名湖をご利用くださいましたこと、とても嬉しく思います! また、「お客様のお声」へもお言葉をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます! 昨今の情勢でお客様には様々なご心配やご負担をおかけし、とても心苦しい中、黒猫ママ様のような暖かいお言葉をいただけることは、我々スタッフ一同の大きな励みになります。 また、そのような中でも「嬉しくて楽しい誕生日になりました」とのお言葉までいただき、お客様みなさまに「かけがえのない思い出」をお持ち帰りいただくことをモットーにしてきた我々の大きな自信にもなりました。 本当に本当にありがとうございます。 今度はぜひ黒猫ママ様のお孫様にもお会いしたいです! 黒猫ママ様の“おかえり”を心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

☆最高☆

makochan
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ご旅行日 2020/11/15
以前から気になっていた宿で今回Gotoもありようやく行く事ができました。何度か変更もあり予約の電話も何度か対応していただきましたがとても親切でした。元々は二部屋とっていて別々の階の予定でしたが当日は配慮していただき隣同士の部屋で良かったです。スタッフの方の対応も皆さんとても良いですしコロナ対策もしっかりしていてお風呂やバイキングもとても満足いくもので祖父母も喜んでいました。夕食のバイキングの時は次の日誕生日ということもありご厚意でケーキを用意していただき写真も撮っていただいて嬉しかったです。近隣には観光施設もあり楽しくて二日間あっという間に過ぎました。子供達は初めての場所でとてもはしゃいでて楽しかったと言っていました。全体的にとても良い思い出になったので近場ですしまた利用したいなと思いました。今回は和室に泊まったので次は洋室に泊まってみたいです。まだ旅先から帰宅したばっかなのでしばらくは余韻にひたってます(笑)

makochan様! この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます! そしてお誕生日のお祝いご満足頂けた様で何よりでございます! おめでとうございました(*^^*) 私たちもGOTOをきっかけにmakochan様にご来館頂けて嬉しく思います。 次回は洋室をご検討とのことですが、当館の新館ガーデンコート棟には、 洋室の他にも和モダン・和洋室タイプのお部屋もございますので、 そちらもチェックしてみて下さい♪ makochan様のまたのご来館を心よりお待ちしています(*^^*)

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

最高の思い出となる旅行となりました。

鳥山
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ご旅行日 2020/11/15
初めてウエルシーズン浜名湖を利用させていただいてから6年になりまます、それから毎年宿泊させていただいておりますが、毎回すべてが満足です!スカイコート部屋からの浜名湖の絶景に何種類もの温泉、お腹一杯になってもまだまだ食べたい種類豊富のバイキング!そして素敵なスタッフの方の笑顔にとても親切な対応です!初めて宿泊した際に対応してくださったスタッフの岡田さんを子供達は大のお気に入りで、「岡田お姉さんに会ってお手紙を渡すんだ!」と楽しみにしており、今回もお会いすることができて大喜びでした、それに子供達の誕生日をいつも覚えていてくれてバースデーカードや手紙をくれたりと、家族みんな幸せな気分になります!こんな素敵なスタッフがいて魅力あるホテルに宿泊することができて大変嬉しく思います、また来年も再来年も毎年、宿泊させていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。
最高の思い出となる旅行となりました。

鳥山様  いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 改めて、お誕生日おめでとうございます☆ 今年もお祝いすることができ大変嬉しく思います! 今年で6年目のご宿泊、鳥山様ファミリーと一緒に 私も成長させて頂いてます(^^)/ 毎回のお手紙が嬉しく、いつも平仮名を使ったお手数ですが、 今回は漢字が仲間入りしており、成長をとっても感じました!! 私も、幸せ気分を味わせて頂いてます(^^♪ 次回も、どんな成長を見れるか楽しみに待っています。 鳥山様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 レストランスタッフ一同

楽しい思い出

かず
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ご旅行日 2020/11/14
去年も利用させていただきよかったので今年も利用しました。コロナの影響で4月を予定していましたがダメになり今月になりました。料理の品数もたくさんありおなかいっぱい食べました。また来年も利用させていただきます。またお部屋のリクエストしますが宜しくお願いします。静かでゆっくりできるので。

かず様、こんにちは! この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございます! また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 昨年に引き続き今年も当館へお出かけ頂き誠にありがとうございます! このような情勢の中でも足をお運び頂いており、誠に嬉しく思います。来年再来年と毎年の恒例旅行に当館をお選びいただけたら幸いでございます。 かず様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております! ご利用ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
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ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

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