お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

1年ぶりの「ただいま」

ウェルシーズン大好き家族
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ご旅行日 2020/12/28
ウェルシーズンのスタッフの皆様、当日は大変お世話になり、ありがとうございました。コロナの影響で今年は正直旅行はあきらめていましたが、ホームページで感染症対策がしっかり行われていることを確認した上で、宿泊を決めました。ご案内の通り、るぴなすでの対策はばっちりでとても安心できました。小皿に盛ってあったり、スタッフさんが取り分けたりしてくれるので衛生的です。ただ、その分相当の人手が必要なので、スタッフさんたちはとても忙しそうでした。朝から晩まで本当にお疲れさまです。皆さんのおかげでとても楽しいひと時を過ごすことができました。ありがとうございました。まだまだ先が見えない中で、今後の状況がどうなるかわかりませんが、どうかあまり無理をせず、お体お大事になさって下さい。

ウェルシーズン大好き家族様 いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 沢山のお褒めのお言葉が大変嬉しく、これからの励みになります!! 今回1年ぶりにお会いすることができ お話もでき、2020年最後に嬉しい思い出ができました(*^_^*) 次回もご満足頂けるように対策を継続し、 より安心してご宿泊頂けるホテルを目指して精進して参ります。 ウェルシーズン大好き家族様ファミリーに、また会えることを とっても、とっても楽しみにしております(^^♪ これから益々寒い日が続きます、お体に気を付けてお過ごしください★

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

三世代旅行

ばぁば
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ご旅行日 2020/12/27
3月に九重に宿泊。その際は遊園地がお休み。 リベンジで今回遊ぶことが出来ました。 100センチギリギリから64歳以上までのグループ! 制限される乗り物もありましたが、全員楽しく遊ぶことが出来ました。 温泉のお風呂もどれも良かったです。 部屋からの眺めも、内装も良かったのですが、お風呂や食事までが遠かったのが残念! 孫たちは元気でしたけど! バイキングは夜も朝も大好評! うなぎ、ステーキ、てんぷら、お寿司・・・孫もジイジモご機嫌でした!

ばぁば様 このたびのご来館誠にありがとうございます。 今回のご利用に於きまして、浜名湖パルパルへのリベンジが出来て楽しくお過ごし頂けたりバイキングやお風呂でもご満足頂けた様子でうれしく思っております。ありがとうございます。ただ、お部屋からの導線につきましては大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今回ご宿泊頂いたお部屋はガーデンコート棟でしたが、お風呂や食事会場に近く景色を見渡せるスカイコート棟もありますので是非次回はご利用くださいませ。 ばぁば様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

サプライズ

すっちょん
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ご旅行日 2020/12/27
毎年、宿泊して10年以上経ちます 家族全員が一番お気に入りのホテルです。 温泉は充実しているし、食事は美味しい、休憩処はゆったりできる、 チェックイン前後も温泉を楽しめると至れり尽くせりです。 12月24日に78歳を迎えた父が、ホテルからのサプライズで お祝いのケーキと家族写真をいただきました。 初めての出来事に全員が驚きました。 父もまんざらでもない様子で、孫にも囲まれながら恥ずかしそうに していましたが、喜んでいました。 お心遣いありがとうございます。良い記念になりました

すっちょん様 いつものご利用誠にありがとうございます。またお父様の誕生日という大切な日を当館で迎えて頂いたこと心より感謝申し上げます。おめでとうございます。 今回もすっちょん様ご家族のかけがえのない思い出のお手伝いができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、ご家族皆様健康に留意して頂き機会がございました際には是非、我が家のように当館へお帰りくださいませ。 安全、安心並びに満面の笑顔をご用意して、すっちょん様ご家族のお越しを心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

良い思い出♡

はる
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ご旅行日 2020/12/24
今回口コミを参考にしてウェルシーズンホテルに決めました!口コミ通り、とても綺麗でスタッフ方の対応も良く、感染症対策もしっかりされていたので安心して泊まる事ができました。 クリスマスという事で、プレゼントの抽選会や撮影会などイベントがあって子供も喜んでいました!お風呂も3カ所もあり、大満足です。 とても良い思い出が出来て良かったです。また機会があったらお邪魔したいホテルです。

はる様 このたびのご利用誠にありがとうございます。 またお客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 コロナ感染拡大防止に於いて、毎年恒例に行っているイベントが出来ない中、 クリスマスにご来館くださるお客様に楽しんで頂く為に何が出来るかを考えました。 はる様からとても良い思い出が出来たのお声を頂き、安堵しております。 これからも、ご来館くださるお客様にかけがえのない思い出を お持ち帰り頂けるようにスタッフ一丸となって努めて参りますので 是非、またお出かけくださいませ。 笑顔と共にはる様のお越しをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

幸せな時間をありがとう

しばしば
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ご旅行日 2020/12/23
私は一昨年前までは毎月華咲の湯とマッサージを利用させていただいてました いつも更衣室、浴室などとてもキレイで清潔です 今回は初めて孫達に喜んでもらいたくて一泊致しました お部屋もとてもキレイでアメニティも揃っており特にドライヤーが(笑) スタッフの皆様も笑顔絶やさず感心しました バイキングは小鉢に盛り付けてくださり厨房の方が全員盛り付けに入っていらっしゃる感じがします スタッフの方全員が一丸となって頑張っている姿がすごくわかりました キャラクターと一緒に写真を撮って頂いたとき大きな宴会場を見て胸が傷みましたこんな時代が来るとは思っても見ませんでしたねどうか頑張ってください 今回帰り道孫達が「楽しかったね」と大喜びしていて今度はカニを食べに行きたいです 今度はお風呂に近い部屋が取れたらいいなと思ってます 本当に忘れられない楽しい時間をありがとうございました

しばしば様、こんにちは!! この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます! いつもは華咲の湯で日帰りのご利用のところ、今回ご宿泊を選んでいただけたということでとても嬉しく思います!今回お泊りいただいたガーデンコート棟の和モダンタイプのお部屋は、当館の中でも一番人気のお部屋タイプなんです♪階層ごとに部屋タイプが違ったりしますので、また次は違うタイプのお部屋をお楽しみいただけたらと思います(^^) 今回はクリスマスのプランでお申し込みいただいていましたが、お子さまが喜んでくれていた様子が伺えて嬉しいです♪今年はいつもとは違う形でのイベントでしたが、最後に「楽しかったね」とお子さまに言っていただけたなら、私たちは本望です。こんな時代がくるとは本当に思っていませんでしたが、今出来る最善のおもてなしを常に考えてまいりますので、これからもどうかよろしくお願いいたします。 しばしば様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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