お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

スタッフに感動

トシ
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ご旅行日 2021/5/29
先週土曜日にも行きました。その際に、風呂から出るときに自分の不注意で足の付け根を痛めて、スタッフが心配してくれて湿布をいただきました。ホテルから手紙が来て、足が心配ですと書いてありましたので、若干ですがよくなったのでお礼が言いたくて急遽予約して行きました。チェックイン時もスタッフが心配してくれて嬉しかった。やっぱり行って正解でした。楽しく過ごせました。スタッフの皆様ありがとうございました。スタッフの皆様、まだ大変ですが、頑張ってください。

いつもホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。前回ご利用時に足を痛められたことを伺い心配しておりましたが、少しずつ快方に向かっているとのことでスタッフ一同ほっとしております。また、スタッフへの励ましのお言葉重ねて御礼申し上げます。トシ様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

また必ず行きます。

村山
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ご旅行日 2021/5/29
家族みんなが大好きな場所です。最近では、大人は日々の疲れをとるために、子供たちには頑張ったご褒美として宿泊するのを楽しみにしています。食事や心配りに感動です。また必ずお邪魔したいと思います。スタッフの皆さんも大変だと思いますが、お身体ご自愛いただきお元気におすごしください。お世話になりました。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。「家族みんなが大好きな場所です」とのお言葉、またスタッフへの励ましのお言葉いただき重ねて感謝申し上げます。これからも皆様がご満足いただけるようスタッフ一同、努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

急遽予約して行きました。

トシ
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ご旅行日 2021/5/22
最初は行こうか迷いましたが、急遽予約して行きました。どうしても行きたくて我慢できずに行かせていただきました。実際行っても、スタッフの皆様は、新型・変異型ウイルスに負けずに元気に笑顔あって応対していました。とても嬉しかった。ホテルウエルシーズン浜名湖に行って正解でした。やっぱりこのホテルが我が家だよ。素晴らしいスタッフばかりで、食事・風呂・部屋全て文句なし。これからも行かせていただきます。スタッフの皆様は、まだ新型・変異型ウイルスの終息が見えて来ませんが、負けないように頑張ってください。

いつもホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めをいただき重ねて感謝申し上げます。トシ様からの励ましのお言葉、スタッフへ共有しこれからも頑張ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

とても良いホテルです。

しゅんた・そうた パパ
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ご旅行日 2021/5/21
長男の7歳の誕生日を兼ねて伺いました。ホテル従業員の皆様の「こうゆう状況であるが、なんとか楽しんでもらいたい、気持ちよく過ごしてもらいたい」という気持ちが存分に伝わってくる接客でした。お誕生日の対応や、イレギュラーな事に対する臨機応変な対応は、群を抜いていると思います。勿論、料理やパルパルの楽しさは安定しています。コロナ禍で不安定な状況ですが、マスクをしていない宿泊客も一人もいませんでした。多分、「勇気がいるけど相互に注意しあおう」と精神のもと対応しているだと思います。それが宿泊客の安心につながっているのだと思います。素晴らしいホテルです。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもしゅんた・そうた パパ様はじめ、お客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

ありがとう

ふう
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ご旅行日 2021/5/16
バースデーハガキが届いたので娘の誕生日に宿泊しました。夕食時のサプライズにははにかみ笑顔が見られました!パルパルもホテルもスタッフの皆さんが子供目線で話してくれて、とても楽しそうでした。バイキングメニューも充実していてモリモリ食べられました!フレンチトーストがとーっても美味しかった!!ようです。コロナ禍の中、直前まで来ることを迷いましたが、感染対策をしっかりして下さっていたので安心しました。沈んでいた気持ちが温かくなりました。ありがとうございました!

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。娘様のお誕生日おめでとうございます。喜んでいただきスタッフ一同うれしいかぎりです。お料理の件等おほめをいただき重ねて感謝申し上げます。ふう様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

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