お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ありがとうございました!

モカ
 | 
ご旅行日 2021/7/3
娘夫婦と孫、私たちの3世代でお世話になりました。あいにくの大雨でどうなることやら・・・と心配しましたが到着したころには雨もあがり、孫たちもパルパルをじゅうぶん楽しんでいました。去年の9月にもお世話になり、ウェルシーズンさんがとても気に入った孫は「あと何回幼稚園に行ったら舘山寺???」と何回も聞いていたようです。遊園地で遊んで大きなお風呂に入り、おいしいご飯を食べて「しあわせ~~~」とにっこりしている孫を見てこちらもうれしくなりました。今回もお料理はどれも美味しくいただきました。食事会場はもちろんですが、ホテル全体で感染症予防が徹底されていてとても安心できました。謎解きの挑戦状も楽しめました。館内図を片手にヒントを探して、正解のお菓子をたくさんいただいて孫たちは大喜びでした。なかなか遠出はできませんが1時間で来れるウェルシーズンさんにはまたみんなでお邪魔したいと思います。楽しい時間をどうもありがとうございました。

このたびは、3世代の皆様でご利用いただき、誠にありがとうございます。モカ様からいただいたメッセージより、お孫様が喜んでいる様子が目に浮かび、私共もたいへんうれしく思います。これからもご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

誕生日のお祝い

ryuko
 | 
ご旅行日 2021/6/26
子供達(双子)の誕生日のプレゼントは毎年家族旅行でした。でも今年はコロナ禍でどうしようか迷いましたが、近場なら…と自宅から車で20分ほどのこちらに泊まる事にしました。出迎えの時からとても感じが良く、パルパルでがっつり遊んだ後は温泉もゆったり入れたし、食事もほとんどのものが小分けしてあったので安心だし、子供達も取りやすくとても満足でした。挑戦状はなかなかの難易度で、ヒントをもらってなんとか解けました。優しく教えてくれたフロントのお姉さんに感謝です。正直自宅から近すぎて、泊まりに行こうとは今まで思わなかったけど、こんなに素敵な所ならもっと早く来てれば良かったと家族みんなで話してます。また来年の誕生日もウェルシーズンにすると子供達も言っていました。後日お礼のハガキが届いて、子供達への誕生日のお祝いの言葉もいただきました。こちらこそ、素敵な時間を過ごさせていただいた事に感謝です。フロントやレストランの方はもちろん、帰りに他の部屋を掃除していた方も明るく声をかけていただき、本当に気持ち良かったです。ぜひまた利用させていただきたいと思ってます。また会える日を楽しみにしています。ありがとうございました。

このたびは、お子様のお誕生日おめでとうございます。お誕生日のお祝いにホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。コロナ禍の中、ryuko様のように静岡県内や浜松市内にお住まいのお客様のご利用がたいへん増えております。遠くに行けなくとも、思う存分お楽しみいただけますよう、これからもスタッフ一同、よりよいおもてなしや、さまざまなイベントを考えてまいります。私どもも、またryuko様はじめご家族様とお会いできる日を楽しみにしております。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

とても満足です

サスケ
 | 
ご旅行日 2021/6/19
4月に宿泊させて頂きましたが、遠出の旅行もできないため、のんびりしたいと思い今回また宿泊させて頂きました。今回で3回目です。今回は、急遽母親も同行する事になり、急な人数変更にも対応して頂き、大変感謝しております。母親は、ウェルシーズンの宿泊は2回目利用ですが、食事もお風呂も大変満足だったようで、また来たいと言っております。チェックアウト後に、子供とパルパルで遊び、ウェルシーズンに戻りお風呂も楽しめたので、チェックインからチェックアウト後まで大変楽しめ、日ごろの疲れを忘れさせていただける時間でした。また是非、お世話になりたいと思います。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。皆様にご満足いただき、私どももたいへんうれしい限りです。これからもサスケ様はじめ皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

記念の20回目(20泊目)です

オリーブ
 | 
ご旅行日 2021/6/6
今回で20回目の利用になりました。スタッフさんの気さくな人柄と親切さのお陰で、良い休日を過ごす事が出来ました。浜松の方の温かくてゆるい感じの地域性も好きになり、浜松に住みたいくらいです。仕事中も次の休日にまたウェルシーズンに行きたいから、辛い事もあるけど頑張ろうと言う気持ちになれます。謎解きクエストに参加しました。まるでドラクエの宝の地図みたいな感じで、ドラクエ好きなので、館内がドラクエのダンジョンや城下町みたいな感じで、謎解き楽しめました。抽選に当選したら30回でも40回でも50回でも泊まりに行きたいなと思っております。

ホテルウェルシーズン浜名湖、20回目のご利用誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めをいただき重ねて御礼申し上げます。謎解きクエストもお楽しみいただけたとの声もいただき、私共もうれしい限りです。オリーブ様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

結婚10周年記念

ハムピ
 | 
ご旅行日 2021/6/5
結婚10周年記念に家族4人で宿泊させていただきました。コロナ禍ということもあり、正直不安もあり直前まで行くことを迷っていましたが、結果行ってよかったです。スタッフの方がどの方も丁寧で、気持ちのよい挨拶をしてくださいました。一番楽しみにしていたバイキングも、徹底したコロナ対策でスタッフの方々、他に宿泊されていた方、皆がとても意識が高く安心して楽しむことができました。ここまで徹底して対策するのは、とても大変だと思いますが、精いっぱいのおもてなしをしていただき、大満足です。とても思い出に残るホテルで、ぜひまた利用させていただきたいです。ありがとうございました!

ご結婚10周年おめでとうございます。このたびは、記念のご旅行に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ、お食事の件につきましては、お褒めをいただき感謝申し上げます。これからもハムピ様はじめ多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
ぜひご投稿ください!

ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

  • ご利用日より1ヶ月以内のご投稿をお願い致します。
  • お客様からいただいたお声の一部を抜粋して掲載しております。
  • ご投稿でQUOカードプレゼントキャンペーンは終了いたしました。