まっちゃん様こんにちは！ 遠鉄ホテルエンパイア時代より、当館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 昨今のコロナ事情で、お越し頂けなかった３年を経て大きくなられた息子様と共にお越し頂けたこと 本当にうれしく思っております。同じように楽しくお過ごし頂けた様子で安堵しております。 また、スタッフの対応についても温かいお声を頂け心より感謝申し上げます。これからも浜松の 第二の我が家へお帰り頂けるように努めて参りますので是非またお帰りくださいませ。 スタッフ一同笑顔と共に心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

のんの母様 いつもの遠方よりご利用誠にありがとうございます。またお客様の声へのたくさんのご意見、重ねて感謝申し上げます。しばらく休止しておりました、浜名湖パルパルのプールも今年は再開することができ、のんの母様の娘様もお楽しみ頂けた様子が伺え大変うれしく思っております。今年は猛暑ということで、プールをご利用頂いたお客様も多くにぎわっていたことと思います。のんの母様からのご意見で、プールの脱水機の件、室内の卓上ライトの件につきましてはご貴重なご意見を頂きありがとうございます。脱水機については浜名湖パルパルとご意見を共有させて頂きます。客室の卓上ライトについては、お部屋の清掃時のチェック体制を強化して、今後このようなことの内容に注意をして参ります。これからものんの母様ご家族皆様のエネルギー注入地点として、お手伝いが出来るよう頑張って参りますので、是非またお出かけくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

いつものご利用誠にありがとうございます。 今回ご家族９名様でのご利用に於きまして、お食事では大きくなられたお孫様のエネルギーになった様子が 伺え調理スタッフ共々大変うれしく思っております。私たちのおすすめ料理、ライブキッチンのステーキや浜名湖産のうなぎの蒲焼等々たくさんお召し上がり頂けたでしょうか？夕食後には、ご家族でゲームでお楽しみ頂いたようですが、フロント貸出ゲームもございますので是非ご利用くださいませ。これからも、皆様が楽しくお過ごし頂ける様に、スタッフ一丸となって精進して参りますので是非またお越しくださいませ。このたびのご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

シュネーバル様こんにちは！ このたびの再訪、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、浜名湖パルパルをはじめ当館でもさまざまな所で皆様お楽しみ頂けた様子で本当にうれしく思っております。夏休みはご来館くださるお客様にとってご家族、特にお子様との大切な思い出作りの場と強く感じております。シュネーバル様ご家族へのひと夏の楽しい想い出作りのお役に立てたことを誇りに思っております。今後もご来館くださいお客様のかけがえのない想い出作りのお手伝いが出来る様にスタッフ一同頑張って参りますので、是非またお出かけくださいませ。スタッフ一同笑顔と共にシュネーバル様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

ガッキー様こんにちは！ いつものご利用、並びにご家族の大切な日を当館でお過ごし頂き誠にありがとうございます。 また、スタッフへのお声掛けも頂き重ねて感謝申し上げます。 次回のご宿泊では、ガッキー様の節目のお祝いと言うことで更に楽しい思い出をお持ち帰り頂ける様に、スタッフ同士の連携をとりお祝いをしたいと考えております。ガッキー様ご家族の10月のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一