お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

丁寧な接客が素晴らしい

あっくん 様
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ご旅行日 2022/2/18
生まれも育ちも浜松で、ウェルシーズン浜名湖さんは何度かご利用したことがありますが、コロナ禍でなかなか遠出ができず、この度久しぶりにご利用させていただきました!^ ^ フロントや食事のスタッフさんのご丁寧で笑顔な対応が気持ち良く清々しい気持ちになりました!!☺️ とくに、フロントで対応してくれたスタッフさん、お客さまの立場となり、1つ1つ本当に丁寧に説明してくれました!素敵な笑顔にも癒されました^ ^これからも頑張ってくださいね^ ^ 本当にいいひとときでした!ありがとうございました!☺️

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回の投稿では、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 あっくん様のお言葉がスタッフの励みとなります。 これからも、よりご満足いただけますよう精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

お世話になりました。大満足です。

加野 様
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ご旅行日 2022/2/3
2月3日~4日でお世話になりました。チェックアウト時にもお伝えしましたが施設、接客ともに大満足でした。温泉、バイキング部屋とても良かったです。笑顔は人を幸せにしますね。私も見習います。勉強させていただきました。今度は母を連れてきたいと考えています。スカイコート棟の818号室だったと記憶していますがドアの前のカーペットの染みとドアを開けた時の靴置きスペースの窮屈感が気になった位でしょうか?ご参考になれば幸いでございます。また利用させていただきます。宜しくお願いいたします。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。ドアの前のカーペットの染みの件、靴置きスペースの件と貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。今後の改善に生かしてまいります。また、接客に関するお褒めをいただき、ありがとうございます。加野様のお言葉がスタッフの励みとなります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

浜松パワーフードと日本酒

すずき 様
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ご旅行日 2022/1/31
味百景グルメ会席を目当てに訪れましたが、大正解でした!どちらも素晴らしく美味しくて、特にとらふぐの唐揚げは絶品でした。ご対応いただいた桝田さんが選んで下さった日本酒もよく合って、お食事も進みました。また、伺いたいと思います。ありがとうございました。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夕食の「味百景グルメ会席」につきましては、絶品とのお言葉をいただき、うれしく拝読させていただきました。また、スタッフへのお褒めもいただき重ねて感謝申し上げます。すずき様のお言葉がスタッフの励みとなります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

スタッフに感動

トシ 様
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ご旅行日 2022/1/29
まん延防止の中ホテルウェルシーズン浜名湖に行きました。スタッフの皆様が元気で勤務しているかな?と心配していたので行くことにしました。行ってみると、スタッフの皆様元気でホッとしました。やっぱりここへ行くと落ち着きます。素晴らしいスタッフに恵まれていいホテルです。まだまだ大変ですが新型コロナウイルス・オミクロン株に感染しないようスタッフの皆様頑張ってください。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびは、コメントで「やっぱりここへ行くと落ち着きます。」とのお言葉をいただき、うれしく拝読させていただきました。また、スタッフにとりましても、トシ様のお言葉が仕事の励みとなります。今後も、よりご満足していただけますよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

静岡のお土産行脚再び

お客様
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ご旅行日 2022/1/28
また寄らさせてもらいました。お土産コーナーで何かいいものはないかな?と物色していると、なんと売り場のお姉さんから、前回購入した焼津産の鰹のなまり節(ねこ様用)はいかがでしたか?って、お声を掛けて頂きました。えっ!本人は購入しているので覚えているんだけど、まさか売り場のお姉さんが覚えていてくれたとは・・・これって非常に嬉しい事じゃんねと感激!!ついつい、私は食べてないんだけど猫達は美味しかったのか喰い付き具合が普段とは違った等のお話を少々させて頂きました。すると、新しい商品としてわんこ用もありますよって情報を頂いたんで、早速購入!(帰りの浜名湖SAにはわんこ用は売っていなかったので、またまた感激)いや〜いいお土産が手に入りました。ありがとうございます!次回から、旅行の目的のひとつとしてお土産コーナー探索が加わりそうですわ!

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびは、スタッフに対するお褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます。売店商品につきましては、季節感や今の流行等を注視しながら、商品を選定しております。今回、ご購入いただいた商品につきましても、まだ販売して間もないもので、喜んでいただきうれしくコメントを拝読させていただきました。これからも、虎次郎様によりご満足いただけますよう、精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

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