予約・料金について
キャンセル料金について、詳しく教えてください。
キャンセル料は、ご利用日の5日前からかかります。ただし、日にちのご変更等、理由によりキャンセル料をいただかないこともございます。
【注意事項】
ご宿泊のキャンセル料(契約解除の違約金)
契約解除の通知を受けた日 | |||||||||||||
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契約申込人数 | 不泊 | 当日 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前 | 14日前 | 15日前 | 20日前 | 30日前 |
14名まで | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | 30% | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
15~30名まで | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | 30% | 20% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | ― |
31~100名まで | 100% | 100% | 80% | 50% | 30% | 30% | 20% | 20% | 10% | 10% | 10% | 10% | ― |
101名以上 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 50% | 30% | 30% | 15% | 15% | 10% | 10% | 10% |
- %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。
- 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前(その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り上げる)にあたる人数については、違約金はいただきません。
昼食・夕食プラン「日帰り」のキャンセル料(契約解除の違約金)
契約解除の通知を受けた日 | ||
---|---|---|
当日 | 3日前~前日 | 4日前以前 |
50% | 20% | ― |
予約金は必要ですか?
予約金はいただいておりません。チェックアウト時にご精算くださいませ。
クレジットカードや商品券は使えますか?
当ホテルでご利用いただけるクレジットカード、ギフトカードのご利用は以下の通りです。
※ご不明な点は、ご予約時にお問い合わせくださいませ。
問い合わせ先 : ホテルウェルシーズン浜名湖 予約担当 053-487-1111 / E-mailでのお問い合わせはこちら
※ご不明な点は、ご予約時にお問い合わせくださいませ。
問い合わせ先 : ホテルウェルシーズン浜名湖 予約担当 053-487-1111 / E-mailでのお問い合わせはこちら
ご利用いただけるカード | VISA、JCB、Master、アメリカンエキスプレス、ダイナース、えんてつカード他 |
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ご利用いただける商品券 | JTBナイスステイ、JTBナイスギフト、Eたびクーポン、UCギフト券 、JCBギフト券、遠鉄百貨店商品券、遠鉄リゾート共通商品券、遠鉄トラベルギフト旅行券、三菱UFJニコスギフトカード(旧DCギフト・ミリオンギフト・NICOSギフトカードもご利用可)、 |
ご利用いただけないカード・商品券 | JTBナイストリップ 、JTBナイスショップ、全国百貨店共通商品券、遠鉄百貨店友の会商品券、他 |
キャンセル待ちはできますか?
キャンセル待ちのお引受は可能でございます。空きが出次第、当ホテルよりご連絡差し上げます。
後払いは可能ですか?
大変申し訳ございませんが、後払いでのご利用はお断りさせていただいております。
お支払い方法は、現金・カード・前振込にてお願いいたします。
お支払い方法は、現金・カード・前振込にてお願いいたします。
電子マネーやQRコード決済は使えますか?
当ホテルでご利用いただける電子マネー、QRコード決済は以下の通りです。
※ご不明な点は、ご予約時にお問い合わせくださいませ。
問い合わせ先 : ホテルウェルシーズン浜名湖 予約担当 053-487-1111 / E-mailでのお問い合わせはこちら
※ご不明な点は、ご予約時にお問い合わせくださいませ。
問い合わせ先 : ホテルウェルシーズン浜名湖 予約担当 053-487-1111 / E-mailでのお問い合わせはこちら
ご利用いただける電子マネー | QUICPay、iD、楽天Edy、nanaco、WAON、交通系IC(TOICA、manaca、Kitaca、Suica、PASMO、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん) |
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ご利用いただけるQRコード決済 | Pay Pay、楽天ペイ、au PAY、LINE pay(LINE/ラインペイ)、Alipay(支付宝/アリペイ)、WeChatPay(微信支付/ウィーチャットペイ)、メルペイ、d払い |
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