お客様の声

お世話になりました

ご旅行日 2018/1/30 よっしゅ 様
家族みんな大好きなホテルで、よく利用させて頂いています。今回は息子達家族と一泊させて頂きました。1番下の孫が熱が高く、夜中に時間外の病院に走るという思い出深い(笑)宿泊となりました。そんな中、夜中や朝に頭を冷やすための対応をとても丁寧にして頂き、たいへん助かりました。チェックアウトの際にも心配して頂き、温かい言葉を頂きました。ありがとうございました。ただ、テレビ下の床にホコリがあって汚れていたことがとても残念です。また、利用させて頂きたいホテルですので、あえて投稿させて頂きました。ありがとうございました。
【ご利用プラン】いちご狩り体験付バイキングご宿泊プラン
ウェルシーズンより
【よっしゅ様】
こんにちは。この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にお孫様のご体調を崩されたというハプニングがございましたが、無事お帰りになられたとの事でスタッフ一同安堵しております。ご家族の皆様はご滞在中にご心配だった事と思います。お部屋の清掃が行き届かった箇所があり大変申し訳ございませんでした。清掃の仕方やチェック体制を含め見直していく所存でございます。

よっしゅ様にご満足いただけるウェルシーズンであるようスタッフ一丸となって精進してまいります。ぜひまたお出掛けください。「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村均
ご利用当日18時までご予約OK!
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