お客様の声

ウォシュレット

ご旅行日 2017/6/3 森 様
 
ホタル観賞とても良かったです。子供も初めて見たと感動していました。そして部屋も料理も大満足でした。スタッフの皆さんのサービスには、いつも感謝しています。
ひとつ提案させて頂くと、外国人観光客も増えていると思います。ウォシュレットの使い方、特に流す「大」「小」の位置がリモコン上部にあり、設置位置の関係で解りづらいです。英語表記も含めてご検討下さい。ウォシュレットは日本特有のものなので、外国人にも解り易い表記が必要だと思います。
ウェルシーズンより
【森様】

こんにちは。いつもご利用頂きありがとうございます。また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回も当館のお食事やお部屋などを中心にお楽しみ頂けたご様子で安堵しております。また期間限定イベントの「ホタル観賞ガイドツアー」は、普段ではなかなかご覧頂けない幻想的な世界をご堪能頂けますので大変ご好評を頂いております。また、春は「夜桜見物」、冬は「夜空の空中散歩ツアー」など季節毎に色々なイベントをご用意しております。

客室の温水洗浄便座の件、頂きましたご意見につきましては、今後の改善課題として認識いたしました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

森様にさらにご満足いただける様スタッフ一丸となり頑張って参りますので、是非お出掛けくださいませ。森様の「第二の我が家 ウェルシーズン」へ「お帰り」を「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村均
ご利用当日18時までご予約OK!
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