お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

子どもに優しいお宿

ミッチャン
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ご旅行日 2024/4/19
ウェルカムベビーのお部屋に宿泊しました。フルフラット、家具の角にはクッション材、引き戸には指ハサミ防止の器具が付いていて、至れり尽くせりでした。1歳の娘が広い部屋を気に入ってたくさん遊んでくれました。また、キッズスペース「cotocco」にはたくさんおもちゃがあり、私が温泉に入っている間、ずっとぐずらず遊んでいてくれました。普段はパパだけだと途中で泣いてしまう事が多いので、パパも嬉しかったようです。朝夕のバイキングも離乳食が充実していて、大人用のものからもフルーツや温野菜などを分けてあげることができてよかったです。何より、品数も豊富でどれも美味しく、胃袋が足りなかったのでまた食べたいです。娘が生まれてからのお出かけで、1番気疲れなく楽しめました。また利用したいです。ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 1歳のお嬢様とのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄です。この度ご宿泊いただきましたお部屋はミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」認定ルームでございます。こちらのお部屋は、お子様の安全にも配慮しママパパが少しでもゆっくりとお過ごしいただけますよう、スタッフが知恵を出し合ってご準備いたしました。今回ミッチャン様にご満足いただけたご様子で大変励みとなりました。 またお食事もお気に召していただけたご様子で何よりでございました。今後も皆様がゆっくりとお過ごしいただけるサービスに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

お世話になりました

甲田
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ご旅行日 2024/4/19
親子三世代で利用させて頂きました。 夕食後にフォトスポットにて家族で写真を撮って居ましたが、通り掛かった厨房スタッフの方が声をかけてくださり、全員の写真を撮って頂きました。 ホテルのスタッフの方の温かい心配りに感謝します。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、お越し下さるすべてのお客様に、かけがえのない思い出をお持ち帰りいただくことを目標としております。 今後も皆様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また是非遊びにいらしてください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

子ども連れに優しい!

ぞの
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ご旅行日 2024/4/14
2歳9ヶ月の子どもを連れての旅行でした。 せっかくなら大人も子どもものんびり楽しく過ごせるところをと探したところ、ウェルシーズン浜名湖さんを見つけすぐ予約しました。 浜名湖パルパル直通で近くに動物園もあり、二日間で遊園地・動物園デビューができて大満足でした。 ホテルも清潔感で溢れており、お風呂もこまめに掃除してくださっていたため常に気持ちよく入浴ができました。 お部屋も隅々まで掃除が行き届いており、ダブルベッドもくっつけてくださって小さい子ども連れには持ってこいでした。 子ども用アメニティもとても充実していたため荷物も少なく済み、大人と同じような格好ができて子どもも嬉しそうでした。 食べ物はバイキング形式で混み合っていましたが、席の配慮もしてくださったのか人の少ない場所で落ち着いて食べることができたため場所見知りしがちな我が子も楽しそうに食事ができました。 肉、魚、野菜バランスよく置いてあったのと、アルコールも飲み放題だったので大人も満足でした。 室内遊具を目当てに伺ったので、清潔感や食事はそこまで期待していませんでしたが すべてが二日間じゃ足りないほど充実していました。 今回花博と重なってしまってたくさんの人が来ていたにもかかわらず、これだけ綺麗でサービスが充実していたのはとてもよかったです。 ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お子様とのご旅行ということで、浜名湖パルパルや動物園でデビューを飾れたご様子で大変嬉しく思います。 当館では「ウェルカムベビーのお宿」の認定をいただいておりまして、ホテル全体で、小さなお子様を連れたご家族に便利なサービスを考えご用意して参りました。 この度、ぞの様にお風呂やお部屋、お食事など、ご満足いただけたとのお声をいただき、大変励みになりました。 今後も更なるサービス向上のため精進してまいりますので、また是非遊びにお越しください。ちなみにパルパルは3歳になると乗れる乗り物も格段に増えます! ぞの様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

親子で満足旅行"(∩>ω<∩)"

まいまい
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ご旅行日 2024/4/14
初めてのウェルカムベビーホテルでしたが 想像以上に最高でした! 部屋も赤ちゃんが快適に過ごせるように安全にも配慮してありそこにも感動✨ 遊び場では赤ちゃんが楽しめるおもちゃがたくさん!ご飯も離乳食のレパートリーがたくさんあったりお酒が大好きな私たち夫婦にとってもお酒をたくさん飲んでとっても満足でした! 子どももたくさん遊べて食べれて満足そうな寝顔が見れて、親としてすごく嬉しかったです!!

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 赤ちゃんとのご旅行。お部屋やお食事、また「ことっこひろば」もご満足いただけたとのことで嬉しく拝見いたしました。また4月12日より夕食バイキングのお酒も飲み放題とさせていただきましたが、そちらも満喫いただけなによりでございます。 今後もお客様にかけがえのない思い出をお持ち帰りいただけるよう精進してまいりますので、また是非お越しください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

また来たくなる筈だよね

虎次郎
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ご旅行日 2024/4/7
夫婦揃って浜名湖観光の際に、ウェルシーズンさんで温泉に浸かって宿泊するのが楽しみのひとつになっています。 今回は花博(フラワーパーク)に行こうと前泊でお邪魔することに・・ スカイコートからの眺望とひとと季の湯で満足した後に、花博に関する情報のリサーチ開始。 早速お土産コーナーで花博のお薦めのお土産情報を入手・・白柳さんいつもありがとうございます!現地に行く前に購入出来ちゃいました!! 情報収集中に、今日が結婚記念日だった事に気付きましたって会話をしたら、夕食中にウェルシーズンさんから記念撮影とプレゼントのサプライズが!一緒、えっ!っていう驚きと、心温まるお心遣いに感謝感謝です・・有難うございます! 花博はまだ開催されたばかりで、入園時は混雑するのでは?と少々心配していたんですが、ホテルの精算後にこちらでも入園券の購入が可能と知り、引き続きフロントでお願いする事に・・ フロントの加藤さんの手際も良く、入園券を手に入れる事が出来て、いざ出発! 現地入口は入園券購入の長蛇の列・・しかし、既に入園券を購入出来ていたので、すいすいと進む事が出来て、花博を存分に堪能することが出来ました!助かりますウェルシーズンさん!!また訪問したいですわ!!! 余談 フラワーパークは東京ドーム6個分の広さって 現地でアナウンスされていたんだけど、パルパル何個分なんだろって思ったねは、私だけだろうか・・・ね?

いつもご利用くださり誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。 今回は浜名湖花博2024が目的でのご宿泊とのことでしたが、存分にご堪能いただけたとのお声を拝見し私共も嬉しく思います。当日は大変な混雑でしたので、私共の入園券のご準備が少しでもお役に立てたのでしたら光栄です。ちなみに、フラワーパークは浜名湖パルパル約3個分の広さです。 また、この度はご結婚記念日おめでとうございます。プレゼントと記念撮影にお喜びいただけ、サプライズしたスタッフも喜んでおります。 今後もお越し下さるお客様にかけがえのない思い出をお持ち帰りいただけますよう精進して参りますので、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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